Política e Jurídico

DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Política de reembolso do site KLEOS
aplicável a partir de 21/10/2024

ARTIGO 1. PARTES

Esta política de reembolso é aplicável entre KLEOS 35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefone: +33785134851,
email: info@kleoscare.com, número de IVA intracomunitário:, abaixo
“o Editor” e qualquer pessoa, singular ou colectiva, de direito privado ou público, registada no Site para adquirir um Produto, doravante “o Cliente”.

ARTIGO 2. DEFINIÇÕES

“Cliente”: qualquer pessoa física ou jurídica, de direito privado ou público, cadastrada no Site.

“Conteúdo do Site”: elementos de qualquer natureza publicados no Site, protegidos ou não por direitos de propriedade intelectual, tais como textos, imagens, desenhos, apresentações, vídeos, diagramas, estruturas, bases de dados ou software.

“O Editor”: KLEOS, SAS na qualidade de editora do Site.

“Usuário da Internet”: qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, que se conecte ao Site.

“Produto”: bens de qualquer tipo vendidos no Site pelo Editor aos Clientes.

“Site”: site acessível na URL KLEOS, bem como os subsites, sites espelho, portais e variações de URL relacionados.

ARTIGO 3. CAMPEÃO DE APLICAÇÃO

O Site é de livre acesso a todos os usuários da Internet. A navegação no Site implica a aceitação por qualquer utilizador da Internet destas condições gerais. A simples ligação ao Site, por qualquer meio, nomeadamente através de um robô ou de um navegador, constituirá a plena aceitação das presentes condições gerais. Ao registar-se no Site, esta aceitação será confirmada marcando a caixa correspondente.

O internauta reconhece tê-los lido na íntegra e aceitá-los sem restrições.

Marcar a caixa acima mencionada terá o mesmo valor que uma assinatura manuscrita do internauta. O internauta reconhece o valor probatório dos sistemas de gravação automática do Editor e, salvo prova em contrário, renuncia ao direito de contestá-los em caso de litígio.

Estas condições gerais são aplicáveis às relações entre as partes com exclusão de todas as outras condições, e em particular as do internauta.

A aceitação das presentes condições gerais pressupõe por parte dos internautas que possuam a capacidade jurídica necessária para tal, ou na sua falta tenham a autorização de um tutor ou curador se forem incapazes, do seu representante legal se forem menores, ou ainda que detêm um mandato se agirem em nome de uma entidade jurídica.

ARTIGO 4. FINALIDADE DO SITE

O objetivo do Site é a venda de Produtos aos Clientes.

ARTIGO 5. ETAPAS DO PEDIDO

5.1. Ordem

Para efetuar uma encomenda, o Utilizador da Internet poderá selecionar um ou mais Produtos e adicioná-los ao seu carrinho. A disponibilidade dos Produtos está indicada no Site, na ficha descritiva de cada artigo. Quando a sua encomenda estiver concluída, poderão aceder ao seu carrinho clicando no botão disponibilizado para o efeito.

5.2. Validação do pedido pelo internauta

Ao consultar o seu carrinho, o Internauta poderá verificar a quantidade e a natureza dos Produtos que escolheu e poderá consultar o seu preço unitário, bem como o seu preço global. Terão a possibilidade de retirar um ou mais Produtos do seu carrinho.

Se o seu pedido for adequado, os internautas poderão validá-lo. Eles acessarão então um formulário no qual poderão inserir seus dados de conexão, caso já os tenham, ou registrar-se no Site preenchendo o formulário de registro com suas informações pessoais.

5.3. Pagamento pelo Cliente

Assim que estiverem conectados ou após terem preenchido completamente o formulário de registo, os Clientes serão convidados a verificar ou modificar os seus dados de entrega e faturação, sendo depois convidados a efetuar o seu pagamento, sendo redirecionados para o efeito na interface de pagamento segura, incluindo as palavras “pedido com obrigação de pagamento” ou qualquer fórmula semelhante.

5.4. Confirmação do pedido pelo Editor

Uma vez efetivamente recebido o pagamento pelo Editor, este compromete-se a acusar a receção do mesmo ao Cliente por via eletrónica, no prazo máximo de 24 horas. No mesmo prazo, o Editor compromete-se a enviar ao Cliente um e-mail resumindo a encomenda e confirmando o processamento, incluindo todas as informações relacionadas.

ARTIGO 6. PREÇO – PAGAMENTO

6.1. Preço

Os preços aplicáveis são os apresentados no Site no dia da encomenda. Estes preços podem ser modificados a qualquer momento pelo Editor. Os preços apresentados são válidos apenas no dia da encomenda e não se aplicam para o futuro.

Os preços indicados no Site são em euros, com todos os impostos incluídos, excluindo custos de entrega.

6.2. Termos de pagamento

O Cliente pode efetuar o pagamento por Paypal, Stripe.

No âmbito dos pagamentos por cartão bancário, o Editor não tem acesso a quaisquer dados relativos ao meio de pagamento do Cliente. O pagamento é feito diretamente na instituição bancária.

No caso de pagamento por vale postal, cheque ou transferência bancária, os prazos de entrega só começam a contar a partir da data de recepção do pagamento pelo Editor.

6.3. Cobrança

O Editor enviará ou disponibilizará ao Cliente uma fatura eletronicamente após cada pagamento. O Cliente concorda expressamente em receber faturas eletronicamente.

6.4. Falta de pagamento

As datas de pagamento acordadas não podem ser atrasadas em nenhuma circunstância, inclusive em caso de disputa.

Qualquer importância não paga na data do vencimento dará origem, de forma automática e sem pré-aviso, à aplicação de multas por mora calculadas com base numa taxa igual a 3 vezes a taxa de juro legal, sem que esta penalidade afecte o pagamento das importâncias devido em principal.

Além disso, qualquer atraso no pagamento resultará na cobrança ao Cliente inadimplente de custos de recuperação no valor de 40 euros, no pagamento imediato de todas as quantias remanescentes independentemente dos prazos acordados, acrescidas de uma compensação de 20% do valor a título de cláusula penal. , bem como a possibilidade de resolução unilateral do contrato em detrimento do Cliente. Esta cláusula insere-se no âmbito do disposto no artigo 1152.º do Código Civil, permitindo ao juiz reduzir a indemnização se considerar que esta é excessiva.

6.5. Reserva de título

Os Produtos vendidos permanecem propriedade do Editor até o pagamento integral do seu preço, de acordo com esta cláusula de reserva de propriedade.

ARTIGO 7. RECLAMAÇÃO – RETRATAÇÃO – GARANTIA

7.1. Atendimento ao Cliente

O atendimento ao cliente do Site está acessível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, através do seguinte número de telefone não premium: 0785134851, por e-mail para: info@kleoscare.com ou por correio para o endereço indicado no Artigo. 1 destas condições gerais. Nestes dois últimos casos, o Editor compromete-se a responder no prazo de 48 horas.

7.2. Direito de rescisão – Venda à distância

O presente artigo 7.2 é aplicável ao Cliente que tenha a qualidade de consumidor na aceção do artigo introdutório do Código do Consumidor.

7.2.1. Condições para exercer o direito de rescisão

De acordo com a legislação em vigor em matéria de venda à distância, o Cliente dispõe de um prazo de catorze dias úteis para exercer o seu direito de rescisão sem necessidade de justificar motivos ou pagar multas, com exceção, quando aplicável, dos custos de devolução.

O prazo referido no número anterior decorre a partir do dia em que é celebrado o contrato à distância para os contratos relativos à prestação de um serviço e/ou ao fornecimento de conteúdos digitais não disponibilizados em suporte material, quer a partir da recepção do bem pelo Cliente ou terceiro, que não seja o transportador, por ele designado, para contratos de venda de mercadorias e contratos de prestação de serviços, incluindo a entrega de mercadorias.

No caso de uma encomenda de várias mercadorias entregues separadamente ou no caso de uma encomenda de uma mercadoria composta por lotes ou múltiplas peças cuja entrega seja repartida por um período definido, o prazo decorre a partir da recepção da última mercadoria ou lote ou do última peça. Para contratos que prevêem a entrega regular de mercadorias durante um período definido, o prazo começa a contar a partir do recebimento da primeira mercadoria.

Quando o prazo de catorze dias expirar num sábado, domingo ou feriado ou feriado não laboral, é prorrogado até ao primeiro dia útil seguinte.

A decisão de retirada deve ser notificada ao Editor através dos dados de contacto indicados no artigo 1 destas condições gerais através de uma declaração inequívoca. O Cliente tem, por exemplo, a possibilidade de utilizar o formulário padrão disponibilizado no final destas condições gerais. Em qualquer caso, o Editor enviará ao Cliente um aviso de recebimento da referida retirada por e-mail o mais rápido possível.

7.2.2. Efeitos do direito de rescisão

O Cliente devolve ou devolve os produtos ao profissional ou a qualquer pessoa por este designada, sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze dias após a comunicação da sua decisão de desistência.

Quando o direito de rescisão for exercido, o profissional fica obrigado a reembolsar o Cliente de todas as quantias pagas, o mais rapidamente possível e o mais tardar no prazo de catorze dias após a data em que esse direito foi exercido. Quando aplicável, o profissional poderá adiar o reembolso até a recuperação dos Produtos ou até que o Cliente forneça prova do envio dos Produtos, o que ocorrer primeiro. Além disso, o valor devido é, automaticamente, gerador de juros à taxa legal em vigor, conforme especificado no artigo L. 242-4 do Código do Consumidor.

Quando aplicável, o profissional efetua o reembolso utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo Cliente para a transação inicial, salvo se o Cliente concordar expressamente em utilizar outro meio de pagamento e na medida em que o reembolso não implique custos para o Cliente . No entanto, o profissional não é obrigado a reembolsar os custos adicionais se o Cliente tiver escolhido expressamente um método de entrega mais caro do que o método de entrega padrão oferecido.

Os custos diretos de devolução do Produto são da responsabilidade do Cliente. Estas taxas são estimadas em um máximo de 20 euros se, devido à sua natureza, o Produto não puder ser devolvido normalmente por correio.

A responsabilidade do Cliente só é incorrida no que diz respeito à depreciação do Produto resultante de

manipulações diferentes das necessárias para estabelecer a natureza, características e funcionamento adequado deste Produto.

As condições, prazos e modalidades de exercício do direito de rescisão constam do formulário padrão disponibilizado no final destas condições gerais.

7.2.3. Exclusões do direito de rescisão

O direito de rescisão não se aplica, em particular, aos contratos:

pela prestação de serviços integralmente executada antes do final do prazo de resolução e cuja execução tenha sido iniciada após acordo prévio expresso do Cliente e renúncia expressa ao seu direito de resolução;
o fornecimento de bens realizados segundo especificações do Cliente ou claramente personalizados;
fornecimento de bens que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente;
para o fornecimento de bens que foram abertos pelo Cliente após a entrega e que não podem ser devolvidos por razões de higiene ou proteção da saúde;
fornecimento de bens que, depois de entregues e pela sua natureza, estejam indissociavelmente misturados com outros bens;
fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja diferida para além de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de oscilações do mercado alheias à vontade do profissional;
trabalhos de manutenção ou reparação a realizar com urgência no domicílio do Cliente e por este expressamente solicitados, no limite das peças sobressalentes e dos trabalhos estritamente necessários para responder à emergência;
fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando estes tenham sido abertos pelo Cliente após a entrega;
fornecimento de jornal, periódico ou revista, salvo contratos de assinatura dessas publicações;
concluído em leilão público;
prestação de serviços de alojamento, exceto alojamento residencial, serviços de transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, restauração ou atividades de lazer que devam ser prestados em data ou período determinado;
para o fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material cuja execução tenha sido iniciada após acordo prévio expresso do Cliente e renúncia expressa ao seu direito de rescisão.

Da mesma forma, o direito de rescisão não é aplicável aos contratos executados integralmente por ambas as partes a pedido expresso do Cliente antes que este exerça o seu direito de rescisão.

7.3. Rescisão do contrato por iniciativa do Cliente

O Cliente consumidor poderá resolver o contrato por carta registada com aviso de receção se o prazo de entrega da mercadoria for superior a sete dias. O Cliente será então reembolsado pelos montantes por ele incorridos no momento da encomenda.

Esta cláusula não se aplica se o atraso na entrega for devido a um caso de força maior. Nesse caso, o Cliente compromete-se a não tomar medidas legais contra o Editor e

renuncia ao direito de usufruir da resolução da venda prevista neste artigo.

7.4. Garantias

7.4.1. Garantia para defeitos e defeitos visíveis

É da responsabilidade do Cliente verificar o bom estado dos Produtos no momento da entrega. Esta verificação deve referir-se nomeadamente à qualidade, quantidades e referências dos Produtos, bem como à sua conformidade com a encomenda. Nenhuma reclamação será considerada após um período de três dias a partir da entrega. Em qualquer caso, qualquer reclamação relativa às encomendas entregues só será tida em conta se o Cliente com qualidade de comerciante tiver manifestado reservas ao transportador nos termos dos artigos L. 133-3 e seguintes do Código Comercial.

7.4.2. Garantia contra defeitos e defeitos ocultos

7.4.2.1. Garantias legais

Os clientes dispõem de uma garantia legal de entrega conforme (artigo 1604.º do Código Civil), de uma garantia legal contra defeitos ocultos (artigos 1641.º e seguintes do Código Civil) e de uma garantia de segurança (artigos 1245.º e seguintes do Código Civil) .

Os clientes consumidores também têm uma garantia legal de conformidade (artigos L. 217-4 e seguintes do Código do Consumidor).

7.4.2.2. Garantia convencional

Os Produtos beneficiam, além da garantia legal, de uma garantia convencional de conformidade em território francês, por um período de 1 ano a partir da entrega do Produto.

7.4.2.3. Voltar

Para a implementação da garantia, caberá ao Cliente devolver o produto ao endereço da sede da Editora, acompanhado de carta explicativa solicitando reparo, troca ou reembolso.

Em qualquer caso, solicita-se ao Cliente que siga rigorosamente as instruções do Editor relativas à devolução dos Produtos.

Os custos de devolução do Produto continuam a ser da responsabilidade do Cliente, exceto para os Clientes consumidores que implementem a garantia de conformidade dos artigos L. 217-4 e seguintes. do Código do Consumidor.

O Cliente Consumidor beneficia de um prazo de 2 anos a partir da entrega do bem para atuar junto do vendedor. Como tal, pode optar entre reparar ou substituir o Produto, sujeitas às condições de custo previstas no artigo L.217-9 do Código do Consumidor.
Por último, o Cliente fica dispensado de apresentar prova da existência de falta de conformidade do Produto durante os 24 meses seguintes à entrega do referido Produto, exceto para bens em segunda mão.

Quando aplicável, a garantia legal de conformidade aplica-se independentemente da garantia comercial.

Quando o Cliente Consumidor decide implementar a garantia contra defeitos ocultos, pode optar entre cancelar a venda ou reduzir o preço de venda.

ARTIGO 8. DISPOSIÇÕES FINAIS

8.1. Lei aplicável

Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa.

8.2. Modificações nestas condições gerais

Estas condições gerais podem ser modificadas a qualquer momento pelo Editor. As condições gerais aplicáveis ao Cliente são as que estiverem em vigor no dia da sua encomenda ou ligação a este Site, qualquer nova ligação ao espaço pessoal implica a aceitação, quando aplicável, das novas condições gerais.

8.3. Disputas

Nos termos da Portaria n.º 2015-1033, de 20 de agosto de 2015, todos os litígios com um Cliente consumidor que possam surgir no âmbito da execução das presentes condições gerais e para os quais não seja possível encontrar solução antes do acordo amigável entre as partes deverão ser submetido.

Adicionalmente, o Cliente Consumidor é informado da existência da plataforma de resolução de litígios online, acessível no seguinte endereço URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main .home2.show.

Desde 1º de janeiro de 2016, a mediação é obrigatória para todos. Assim, qualquer profissional que venda a particulares está obrigado a fornecer os dados de contacto de um Mediador competente em caso de litígio, independentemente de vender à distância ou em loja física (Fonte: FEVAD).

8.4. Totalidade

A nulidade de uma das cláusulas deste contrato não implicará a nulidade das demais cláusulas do contrato ou do contrato como um todo, que manterão todos os seus efeitos e alcance. Nesse caso, as partes deverão, na medida do possível, substituir a estipulação cancelada por uma estipulação válida correspondente ao espírito e finalidade deste documento.

8.5. Não renúncia

A ausência de exercício pela Editora dos direitos que lhe são concedidos neste documento não pode, em caso algum, ser interpretada como uma renúncia ao direito de fazer valer tais direitos.

8.6. Consulta por telefone

O Cliente é informado de que tem a possibilidade de se inscrever na lista de oposição à consulta telefónica no endereço http://www.bloctel.gouv.fr/.

8.7. Idiomas destas condições gerais

Estas condições gerais são oferecidas em francês.

8.8. Cláusulas injustas

O disposto nas presentes condições gerais aplica-se sujeito ao cumprimento das disposições obrigatórias do Código do Consumidor relativas às cláusulas abusivas no

contratos celebrados entre um profissional e um consumidor.

CONFIDENCIALIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA KLEOS
Última atualização em 21/10/2024.

PREÂMBULO

Esta política de confidencialidade informa-o sobre a forma como a KLEOS utiliza e protege as informações que nos transmite quando utiliza este site acessível a partir do seguinte URL: KLEOS (doravante o “Site”).

Tenha em atenção que esta política de confidencialidade poderá ser modificada ou complementada a qualquer momento pela KLEOS, nomeadamente com vista ao cumprimento de quaisquer desenvolvimentos legais ou tecnológicos. Nesse caso, a data da sua atualização estará claramente identificada no topo desta política. Estas modificações vinculam o usuário assim que este for informado da publicação da política de confidencialidade atualizada e a aceitar.

ARTIGO 1. PARTES

Esta política de confidencialidade é aplicável entre o editor do Site, doravante “o Editor”, e qualquer pessoa que se conecte ao Site, doravante “o Usuário”.

ARTIGO 2. DEFINIÇÕES

“Editor”: KLEOS, SAS na qualidade de editor do Site.

“Usuário”: qualquer pessoa que se conecte ao Site.

“Site”: site acessível na URL KLEOS, bem como os subsites, sites espelho, portais e variações de URL a ele relacionados.

ARTIGO 3. CAMPEÃO DE APLICAÇÃO

Esta política de confidencialidade é aplicável a qualquer Utilizador. Clicando em
“Aceito” quando você se cadastra no Site implicará sua total aceitação do mesmo. Da mesma forma, clicar em “Aceito” no banner de informações relativas aos cookies exibidos no Site confirma a sua aceitação, ao mesmo tempo que permite personalizar os cookies que serão ou não aplicados a você. Você reconhece ao mesmo tempo que os leu integralmente e os aceita sem restrições.

O Utilizador reconhece o valor probatório dos sistemas de gravação automática do Editor e, salvo prova em contrário, renuncia ao direito de contestá-los em caso de litígio.

A aceitação desta política de confidencialidade pressupõe por parte dos Utilizadores que possuem a capacidade jurídica necessária para tal ou que têm pelo menos 16 anos de idade, ou na sua falta, que dispõem da autorização de um tutor ou curador se forem incapazes, de seu representante legal, se tiverem menos de 16 anos, ou que sejam titulares de mandato, se atuarem em nome de pessoa jurídica.

ARTIGO 4. DADOS PESSOAIS

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) adotado pelo Parlamento Europeu em 14 de abril de 2016 e a legislação nacional em vigor, o Editor fornece-lhe as seguintes informações:

4.1. Identidade do responsável pelo tratamento de dados

O responsável pela recolha e tratamento dos dados no Site é a KLEOS, cuja sede está localizada em 35 chemin des martines, 34290 Bassan,

4.2. Coleta de dados pelo Editor

4.2.1. Dados coletados

4.2.1.1 Dados coletados durante a navegação no Site

Ao navegar no Site, você consente que o Editor colete informações relacionadas a: o conteúdo que você visualiza e clica; dados demográficos; o dispositivo utilizado e seu ambiente de software; para sua localização; aos seus dados de conexão (horários, endereço IP, etc.).

4.2.1.2. Dados recolhidos ao utilizar o formulário de contacto ou endereço de e-mail de contacto

A utilização do formulário de contato ou do endereço de e-mail de contato pelo Usuário exige a coleta pelo Editor dos seguintes dados pessoais: nome, nome, endereço de e-mail*, número de telefone.

Os dados pessoais seguidos de um asterisco são obrigatórios para utilização do formulário de contacto. Os usuários que não desejarem fornecer as informações necessárias para utilizar o formulário de contato não poderão enviar uma mensagem ao Editor diretamente do Site.

4.2.1.3. Dados coletados ao se cadastrar no Site

A utilização do formulário de registo pelo Utilizador exige a recolha pelo Editor dos seguintes dados pessoais: KLEOS, preKLEOS, endereço postal*, endereço de e-mail*, data de nascimento, número de telefone.

Os dados pessoais seguidos de um asterisco são obrigatórios para registo no Site. Os usuários que não desejarem fornecer as informações necessárias para utilizar o formulário de registro não poderão se registrar diretamente no Site.

4.2.1.4. Dados recolhidos ao utilizar o formulário da newsletter

Como parte do uso do formulário de newsletter, o Editor poderá coletar e processar: seu endereço de e-mail.

4.2.2. Finalidades da recolha de dados pessoais

Os dados recolhidos durante a navegação são sujeitos a tratamento automatizado com o objetivo de:

Verifique a identidade das pessoas;
Garantir e melhorar a segurança dos serviços;

Desenvolver, operar, melhorar, fornecer e gerenciar o Site; Contextualizar e melhorar a experiência do Utilizador;
Enviar informações e pessoas de contato, inclusive por email; Direcionar conteúdo publicitário;
Evitar qualquer atividade ilícita ou ilegal;
Fazer cumprir as condições relativas à utilização do Site.

Os dados recolhidos através da utilização do formulário de contacto ou do endereço de correio eletrónico de contacto são sujeitos a tratamento automatizado com o objetivo de:

Verifique a identidade das pessoas;
Garantir e melhorar a segurança dos serviços; Contextualizar e melhorar a experiência do Utilizador;
Enviar informações e pessoas de contato, inclusive por email; Direcionar conteúdo publicitário;
Evite qualquer atividade ilícita ou ilegal.

Os dados recolhidos durante o registo são sujeitos a tratamento automatizado com o objetivo de:

Executar seus compromissos contratuais; Verifique a identidade das pessoas;
Garantir e melhorar a segurança dos serviços; Desenvolver, operar, melhorar, fornecer e gerenciar o Site; Contextualizar e melhorar a experiência do Utilizador;
Enviar informações e pessoas de contato, inclusive por email; Evitar qualquer atividade ilícita ou ilegal;
Fazer cumprir as condições relativas à utilização do Site.

Os dados recolhidos na utilização do formulário da newsletter são sujeitos a tratamento automatizado com o objetivo de:

enviar newsletters ao Usuário.

4.2.3. Bases legais para processamento

Os dados recolhidos durante a navegação têm como fundamento jurídico o interesse legítimo do Editor, nomeadamente realizar uma análise do comportamento no Site e obter melhoria da segurança e funcionamento do Site. Alguns destes dados, como os resultantes da instalação de determinados cookies, podem ter como base jurídica o consentimento dos particulares.

A base legal para os dados recolhidos ao utilizar o formulário de contacto ou o endereço de e-mail de contacto é o consentimento das pessoas envolvidas.

Os dados recolhidos durante o registo têm como base legal a relação contratual.

A base legal para os dados recolhidos ao utilizar o formulário da newsletter é o consentimento das pessoas interessadas.

4.2.4. Destinatários de dados

Os dados recolhidos apenas poderão ser consultados por membros da direção do Editor, pelo pessoal responsável pela preparação da sua encomenda bem como pelo pessoal responsável pela

gestão do Site, e nunca são disponibilizados gratuitamente por terceiros.

4.2.5. Duração da conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos durante a navegação são conservados por um período de tempo razoável necessário à boa administração do Site e por um período máximo de 12 meses, ou até que seja retirado o consentimento dos interessados.

Os dados pessoais recolhidos na utilização do formulário de contacto ou no envio para o endereço de correio eletrónico de contacto são conservados por um período de tempo razoável necessário à boa gestão do pedido do Utilizador, e por um período máximo de 12 meses.

Os dados recolhidos durante o registo são conservados enquanto durar a relação contratual entre o Editor e o Utilizador.

Os dados recolhidos aquando da utilização do formulário da newsletter são conservados até que seja retirado o consentimento dos interessados.

No final de cada um destes prazos, o Editor arquivará estes dados e conservá-los-á durante o tempo durante o qual a sua responsabilidade possa ser posta em causa.

Após este período de conservação, o Editor compromete-se a eliminar permanentemente os dados das pessoas em causa.

4.2.6. Segurança e confidencialidade dos dados pessoais

Os dados pessoais são conservados em condições seguras, de acordo com os meios técnicos atuais, em conformidade com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados e na legislação nacional em vigor.

4.2.7. Minimização de dados pessoais

O Editor também poderá recolher e tratar quaisquer dados transmitidos voluntariamente por um Utilizador, nomeadamente através do campo livre do formulário de contacto.

O Editor orienta ao máximo os Usuários quando estes fornecem dados pessoais desnecessários ou supérfluos.

O Editor compromete-se a reter e processar apenas os dados estritamente necessários para as suas atividades, e eliminará quaisquer dados não úteis recebidos o mais rapidamente possível.

4.3. Respeito pelos direitos

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais, que poderá exercer escrevendo-nos para o nosso endereço postal ou enviando um e-mail para o seguinte endereço: info@kleoscare.com.

4.3.1. Direito à informação, acesso e comunicação de dados

Você tem a possibilidade de acessar os dados pessoais que lhe dizem respeito.

Devido à obrigação de segurança e confidencialidade do Editor no tratamento de dados pessoais, o seu pedido só será processado se comunicar o

prova da sua identidade, nomeadamente através da apresentação de uma digitalização do seu documento de identidade válido (no caso de um pedido por e-mail) ou de uma fotocópia assinada do seu documento de identidade válido (no caso de um pedido por escrito), ambos acompanhados das palavras “Certifico pela minha honra que a cópia deste documento de identidade é consistente com o original. Feito em…em…”, seguido da sua assinatura.

Para o ajudar no seu processo, encontrará aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

4.3.2. Direito à retificação, apagamento e direito ao esquecimento dos dados

Tem a possibilidade de solicitar a retificação, atualização, bloqueio ou mesmo eliminação dos seus dados pessoais que possam revelar-se inexatos, erróneos, incompletos ou obsoletos.

Você também pode definir diretrizes gerais e específicas relativas ao destino dos dados pessoais após a sua morte. Se for o caso, os herdeiros de uma pessoa falecida podem solicitar que a morte do seu ente querido seja levada em consideração e/ou que sejam feitas as atualizações necessárias.

Para o ajudar no seu processo, encontrará aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

4.3.3. Direito de oposição ao tratamento de dados

Tem a possibilidade de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para tal, deverá enviar um email para o seguinte endereço: info@kleoscare.com. Neste email deverá especificar os dados que deseja que sejam eliminados bem como os motivos que justificam este pedido, exceto no caso de prospeção comercial.

4.3.4. Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato transferível, aberto e legível.

4.3.5. Direito à restrição do processamento

Você tem o direito de solicitar que o processamento dos seus dados pessoais pelo Editor seja limitado. Assim, seus dados só poderão ser mantidos e não serão mais utilizados pelo Editor.

4.3.6. Retirada do consentimento

O seu consentimento é essencial para o processamento dos seus dados pelo Editor. No entanto, você pode retirar isso a qualquer momento. Esta retirada levará à eliminação dos dados pessoais que lhe dizem respeito.

Os serviços que exigem o processamento dos seus dados pelo Editor não estarão mais acessíveis.

4.3.7. Duração da resposta

O Editor compromete-se a responder ao seu pedido de acesso, retificação ou oposição ou qualquer outro pedido adicional de informação num prazo razoável que não pode exceder 1 mês a partir da recepção do seu pedido.

4.3.8. Reclamação à autoridade competente

Se considerar que o Editor não está a respeitar as suas obrigações no que diz respeito aos seus dados pessoais, pode enviar uma reclamação ou um pedido à autoridade competente. Em França, a autoridade competente é a CNIL, à qual pode enviar um pedido aqui.

4.4. Transferência de dados coletados

4.4.1. Transferência para parceiros

O Editor informa que utilizamos prestadores de serviços autorizados para facilitar a coleta e o processamento dos dados que você nos comunicou. Estes prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia e ter acesso aos dados recolhidos no Site.

O Editor garantiu anteriormente a implementação pelos seus prestadores de serviços de garantias adequadas e o cumprimento de condições rigorosas em matéria de confidencialidade, utilização e proteção de dados, por exemplo através do US PrivacyShield.

O Utilizador consente que os dados recolhidos sejam transmitidos pelo Editor aos seus parceiros e processados por estes parceiros no âmbito de serviços de terceiros, nomeadamente:

Nenhum parceiro conhecido no momento.

4.4.2. Transferência mediante requisição ou decisão judicial

O Usuário também consente que a Editora comunique os dados coletados a qualquer pessoa, mediante requisição de autoridade estadual ou por decisão judicial.

4.4.3. Transferência no contexto de uma fusão ou aquisição

Se o Editor estiver envolvido numa fusão, venda de ativos, transação de financiamento, liquidação ou falência ou numa aquisição de toda ou parte da sua atividade por outra empresa, o Utilizador consente que os dados recolhidos sejam transmitidos pelo Editor a esta empresa e que esta empresa realize o tratamento dos dados pessoais referidos nesta política de confidencialidade no lugar do Editor.

ARTIGO 5. POLÍTICA RELACIONADA A RASTREADORES/COOKIES

Ao se conectar pela primeira vez ao Site do Editor, você será avisado por um banner na parte inferior da tela de que informações relacionadas à sua navegação podem ser gravadas em arquivos chamados “cookies”. A nossa política de utilização de cookies permite-lhe compreender melhor as disposições que implementamos ao navegar no nosso Site. Informa-o, em particular, sobre todos os cookies presentes no nosso Site, a sua finalidade e fornece-lhe o procedimento a seguir para configurá-los.

5.1. Uso de rastreadores/cookies

O Editor deste Site pode instalar um cookie e outro rastreador no disco rígido do seu terminal (computador, tablet, celular, etc.) para garantir uma navegação tranquila e ideal em nosso site.

“Cookies” são pequenos arquivos de texto de tamanho limitado que nos permitem

permite-nos reconhecer o seu computador, tablet ou telemóvel para personalizar os serviços que lhe oferecemos.

Para melhor informá-lo sobre as informações que os cookies identificam, você encontrará abaixo uma tabela que lista os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados no site do Editor, seu nome, sua finalidade e seu período de retenção.

5.2. Finalidades dos rastreadores

Com a ajuda das informações contidas nos rastreadores e cookies utilizados, o Editor pode analisar o atendimento e utilização do Site e, se necessário, facilitar e melhorar a navegação, realizar operações de prospecção, desenvolver estatísticas comerciais ou exibir anúncios direcionados.

5.3. Rastreadores usados

Objetivo do Parceiro de processar as condições do Parceiro
Shopify Acesso a áreas seguras, gerenciamento de histórico https://www.shopify.com/legal/browsing cookies

5.4. Configurando suas preferências de cookies

Quando você se conecta pela primeira vez ao Site do Editor, um banner apresentando brevemente informações relacionadas ao depósito de cookies e tecnologias semelhantes aparece na parte inferior da tela. Este banner permite que você escolha quais cookies você aceita ou recusa colocar em seu terminal. Considerar-se-á que você deu o seu consentimento para o depósito de cookies clicando no ícone “Aceito”, de forma global ou individual. Por outro lado, considerar-se-á que recusou o depósito de cookies ao clicar no ícone “Recuso”. Mais uma vez, esta escolha pode dizer respeito a todos os cookies, ou apenas a alguns deles. Na falta de escolha, considerar-se-á que recusou o depósito de cookies. Sua decisão será registrada por 6 meses e poderá estar sujeita a modificações a qualquer momento.

5.4.1 Cookies isentos de consentimento

De acordo com as recomendações da Comissão Nacional de Informática e Liberdades (Cnil), determinados cookies estão dispensados da recolha prévia do seu consentimento na medida em que sejam estritamente necessários ao funcionamento do site ou tenham a finalidade exclusiva de permitir ou facilitar a comunicação por meios eletrônicos. Estes incluem identificador de sessão, autenticação, cookies de sessão de balanceamento de carga, bem como cookies para personalizar sua interface. Estes cookies estão inteiramente sujeitos a esta política na medida em que são emitidos e geridos pelo Editor.

5.4.2 Cookies que requerem a recolha prévia do seu consentimento

Este requisito diz respeito aos cookies emitidos por terceiros e que são qualificados como “persistentes” na medida em que permanecem no seu terminal até serem eliminados ou expirarem.

Dado que tais cookies são emitidos por terceiros, a sua utilização e armazenamento estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade. Esta família de cookies inclui cookies de medição de audiência, cookies de publicidade, bem como cookies de partilha em redes sociais (como Facebook, Twitter, Youtube e Instagram).

Os cookies de medição de audiência estabelecem estatísticas relativas à frequência e utilização de vários elementos do Site (como o conteúdo/páginas que você visitou). Esses dados contribuem para melhorar a ergonomia do Site do Editor.

5.5. Vida útil máxima dos traçadores

Os rastreadores devem ser mantidos na estação de computador do Usuário por um período de até 12 meses. Estes dados são conservados em condições seguras, de acordo com os meios técnicos atuais, em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados e na legislação nacional em vigor.

5.6. Oposição ao uso de rastreadores

5.6.1. Faculdade de oposição ao uso de rastreadores

Você pode aceitar ou recusar o depósito de cookies a qualquer momento.

O Usuário pode excluir ou desativar o uso de rastreadores sempre que desejar, modificando as configurações do seu navegador. É possível consultar o Site sem rastreadores.
No entanto, determinadas funções adicionais do Site poderão não funcionar caso o Usuário tenha desativado o uso de rastreadores, como o preenchimento automático de formulários ou indicadores de navegação.

5.6.2. Configurações

Para mais informações sobre ferramentas de controlo de cookies, pode consultar a página dedicada no site da CNIL aqui.

5.6.2.1. Configurações do navegador

Cada navegador da Internet oferece as suas próprias configurações de gestão de cookies. O Utilizador pode configurar o software do seu navegador para que os cookies sejam rejeitados, de forma sistemática ou dependendo do seu emissor. O Utilizador também pode configurar o software do seu navegador para que a sua aceitação ou recusa de cookies lhe seja oferecida de tempos em tempos, antes que um cookie seja provavelmente gravado no seu terminal.

Para a gestão dos cookies e as escolhas do Utilizador, a configuração de cada navegador é diferente. Está descrito no menu de ajuda do navegador, que lhe permitirá saber como modificar as suas preferências de cookies:

Para Internet Explorer; Para Safári;
Para Cromo; Para Firefox; Para Ópera.

5.6.2.2. Configurações usando complementos

O Utilizador também pode eliminar ou opor-se à instalação de cookies no seu computador, instalando uma extensão no seu navegador, como o Ghostery, para descarregar aqui.

ARTIGO 6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1. Proteção legal do conteúdo do site

O Conteúdo do Site pode ser protegido por direitos autorais e leis de bancos de dados. Qualquer representação, reprodução, tradução, adaptação ou transformação, total ou parcial, realizada ilegalmente e sem o consentimento da Editora ou de seus sucessores ou cessionários constitui violação dos Livros I e III do Código da Propriedade Intelectual e será passível de dar origem a processos judiciais por falsificação

6.2. Proteção contratual do Conteúdo do Site

O Utilizador compromete-se contratualmente com o Editor a não utilizar, reproduzir ou representar, de qualquer forma, o Conteúdo do Site, protegido ou não por direitos de propriedade intelectual, para um fim diferente do da sua leitura por um robô ou um navegador. Esta proibição não se aplica a robôs de indexação cujo único objetivo seja digitalizar o conteúdo do Site para fins de indexação.

ARTIGO 7. ESTIPULAÇÕES FINAIS

7.1. Modificações

Esta Política de Confidencialidade pode ser modificada a qualquer momento pelo Editor. As condições aplicáveis ao Utilizador são as que estiverem em vigor no momento da ligação ao Site. Qualquer modificação substancial desta política de confidencialidade será notificada na primeira ligação do Utilizador após a sua entrada em vigor. Esta nova política de confidencialidade deverá então ser sujeita a nova aceitação.

7.2. Totalidade

7.3. Não renúncia

A ausência de exercício pela Editora dos direitos que lhe são concedidos neste documento não pode, em caso algum, ser interpretada como uma renúncia ao direito de fazer valer tais direitos.

7.4. IDIOMAS

Estas condições são oferecidas em francês.

7.5. Cláusulas injustas

O disposto nestas condições aplica-se sujeito ao cumprimento das disposições obrigatórias do Código do Consumidor relativas às cláusulas abusivas dos contratos celebrados entre um profissional e um consumidor.

ARTIGO 8. DISPUTAS

8.1. Lei aplicável

Esta Política de Privacidade está sujeita à aplicação da lei francesa e dos regulamentos europeus, em particular o Regulamento Europeu de Proteção de Dados.

8.2. Disputas

TERMOS DE SERVIÇO

Condições gerais de utilização do site KLEOS
aplicável a partir de 21/10/2024

ARTIGO 1. PARTES
Estas condições gerais são aplicáveis entre KLEOS 35 chemin des martines, 34290 Bassan, Bassan, FR, telefone: +33785137851,
email: info@kleoscare.com, número de IVA intracomunitário: FR85919398875, abaixo
“o Editor” e qualquer pessoa, singular ou colectiva, de direito privado ou público, registada no Site para adquirir um Produto, doravante “o Cliente”.

ARTIGO 2. DEFINIÇÕES
“Cliente”: qualquer pessoa física ou jurídica, de direito privado ou público, cadastrada no Site.
“Conteúdo do Site”: elementos de qualquer natureza publicados no Site, protegidos ou não por direitos de propriedade intelectual, tais como textos, imagens, desenhos, apresentações, vídeos, diagramas, estruturas, bases de dados ou software.
“O Editor”: KLEOS, SAS na qualidade de editora do Site.

“Usuário da Internet”: qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, que se conecte ao Site.
“Produto”: bens de qualquer tipo vendidos no Site pelo Editor aos Clientes.

“Site”: site acessível na URL KLEOS, bem como os subsites, sites espelho, portais e variações de URL relacionados.

ARTIGO 3. CAMPEÃO DE APLICAÇÃO
O Site é de livre acesso a todos os usuários da Internet. A navegação no Site implica a aceitação por qualquer utilizador da Internet destas condições gerais. A simples ligação ao Site, por qualquer meio, nomeadamente através de um robô ou de um navegador, implicará

aceitação plena e completa destas condições gerais. Ao registar-se no Site, esta aceitação será confirmada marcando a caixa correspondente.
O internauta reconhece tê-los lido na íntegra e aceitá-los sem restrições.
Marcar a caixa acima mencionada terá o mesmo valor que uma assinatura manuscrita do internauta. O internauta reconhece o valor probatório dos sistemas de gravação automática do Editor e, salvo prova em contrário, renuncia ao direito de contestá-los em caso de litígio.
Estas condições gerais são aplicáveis às relações entre as partes com exclusão de todas as outras condições, e em particular as do internauta.
A aceitação das presentes condições gerais pressupõe por parte dos internautas que possuam a capacidade jurídica necessária para tal, ou na sua falta tenham a autorização de um tutor ou curador se forem incapazes, do seu representante legal se forem menores, ou ainda que detêm um mandato se agirem em nome de uma entidade jurídica.

ARTIGO 4. FINALIDADE DO SITE
O objetivo do Site é a venda de Produtos aos Clientes.

ARTIGO 5. CLIENTE DE SERVIÇO
O atendimento ao cliente do Site está acessível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, através do seguinte número de telefone não premium: 0785134851, por e-mail para: info@kleoscare.com ou por correio para o endereço indicado no Artigo. 1 destas condições gerais. Nestes dois últimos casos, o Editor compromete-se a responder no prazo de 48 horas.

ARTIGO 6. ESPAÇO PESSOAL
6.1. Criação de espaço pessoal

A criação de um espaço pessoal é um pré-requisito essencial para qualquer pedido de um internauta no Site. Para tal, será solicitado ao internauta que forneça uma determinada quantidade de informações pessoais. Algumas dessas informações são consideradas essenciais para a criação de um espaço pessoal. A recusa de um utilizador da Internet em fornecer a referida informação terá como efeito impedir a criação do espaço pessoal, bem como, incidentalmente, a validação da encomenda.
Ao criar o espaço pessoal, o internauta é convidado a escolher uma senha. Esta senha garante a confidencialidade das informações contidas no espaço pessoal. O internauta abstém-se, portanto, de transmiti-lo ou comunicá-lo a terceiros. Caso contrário, o Editor não poderá ser responsabilizado pelo acesso não autorizado ao espaço pessoal de um utilizador da Internet.
O Cliente compromete-se a realizar verificações regulares dos dados que lhe dizem respeito e a realizar as atualizações e modificações necessárias online, a partir do seu espaço pessoal.
6.2. Conteúdo do espaço pessoal

O espaço pessoal permite ao Cliente consultar e acompanhar todas as suas encomendas efetuadas no Site.

As páginas relativas aos espaços pessoais podem ser impressas gratuitamente pelo titular da conta em questão, mas não constituem de forma alguma prova admissível em tribunal. Têm apenas um carácter informativo destinado a garantir uma gestão eficiente das suas encomendas por parte do Cliente.
O Editor compromete-se a armazenar de forma segura todos os elementos contratuais cuja retenção seja exigida por lei ou regulamentos em vigor.
6.3. Exclusão de espaço pessoal

O Editor reserva-se o direito de eliminar a conta de qualquer Cliente que viole estas condições gerais, nomeadamente quando o Cliente fornece informações imprecisas, incompletas, enganosas ou fraudulentas, bem como quando o espaço pessoal de um Cliente permanece inativo durante pelo menos um ano. A referida eliminação não poderá constituir uma falha por parte do Editor ou um dano ao Cliente excluído, que não poderá reclamar qualquer indemnização em consequência.
Esta exclusão não prejudica a possibilidade, por parte do Editor, de intentar ações judiciais contra o Cliente, quando os factos o justifiquem.

ARTIGO 7. DADOS PESSOAIS
Como parte do seu serviço, o Editor será obrigado a processar os dados pessoais dos seus Clientes.
7.1. Identidade do responsável pelo tratamento de dados

A pessoa responsável pela coleta e processamento de dados no Site é o Editor.

7.2. Identidade do responsável pela proteção de dados

O responsável pela proteção de dados é: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Paris, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com", tendo sempre o cuidado de criar um link de hipertexto na URL do nosso site
7.3. Dados coletados

7.3.1. Dados coletados de clientes

No âmbito das suas relações contratuais, o Editor poderá ser obrigado a recolher e tratar informações dos seus Clientes, nomeadamente: Email, Nome e apelido, Telefone, Morada, estado, província, código postal, cidade.

7.3.2. Finalidades da recolha de dados pessoais

Os dados recolhidos durante a relação contratual são sujeitos a tratamento automatizado com o objetivo de:
executar compromissos contratuais; contactar Clientes;
evitar qualquer atividade ilícita ou ilegal;
fazer cumprir as condições gerais; iniciar processos judiciais;
verificar a identidade dos Clientes;

7.3.3. Bases legais para processamento

Os dados recolhidos têm como fundamento jurídico uma relação contratual.

7.3.4. Destinatários de dados

Os dados recolhidos só podem ser consultados pelo Editor dentro dos limites estritamente necessários à execução dos compromissos contratuais.
Estes dados, sejam de forma individual ou agregada, nunca são disponibilizados gratuitamente a terceiros.

7.3.5. Duração da conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos são conservados enquanto durar a relação contratual e durante o período durante o qual o Editor possa ser responsabilizado.
Após o período de conservação, o Editor compromete-se a eliminar permanentemente os dados das pessoas em causa sem reter cópia.

7.3.6. Segurança e confidencialidade dos dados pessoais

Os dados pessoais são armazenados em condições seguras, de acordo com os meios técnicos atuais, em cumprimento do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados e na legislação nacional em vigor.
O acesso às instalações da Editora também é seguro.

7.3.7. Minimização de dados

O Editor também poderá coletar e processar quaisquer dados transmitidos voluntariamente por seus Clientes.

O Editor orienta os seus Clientes a fornecerem os dados pessoais estritamente necessários à execução dos compromissos contratuais.
O Editor compromete-se a conservar e tratar apenas os dados estritamente necessários à sua atividade profissional, e eliminará com a maior brevidade possível quaisquer dados recebidos que não sejam úteis para a sua atividade.
7.4. Respeito pelos direitos

Os Clientes do Editor têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais, que podem exercer escrevendo para o endereço postal do Editor ou preenchendo o formulário de contacto online.

7.4.1. Direito à informação, acesso e comunicação de dados

Os Clientes do Editor têm a possibilidade de aceder aos dados pessoais que lhes dizem respeito.

Devido à obrigação de segurança e confidencialidade do Editor no tratamento de dados pessoais, os pedidos só serão processados se os Clientes fornecerem prova da sua identidade, nomeadamente através da produção de uma digitalização do seu documento de identidade válido (no caso de um pedido através do dedicado eletrônico) ou fotocópia assinada do documento de identidade válido (no caso de solicitação por escrito), ambos acompanhados da menção

“Certifico pela minha honra que a cópia deste documento de identidade está em conformidade com o original. Feito em...
...”, seguido da sua assinatura.

Para os ajudar no seu processo, os Clientes encontram aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

7.4.2. Direito à retificação, apagamento e direito ao esquecimento dos dados

Os Clientes do Editor têm a possibilidade de solicitar a retificação, atualização, bloqueio ou mesmo eliminação dos seus dados pessoais que possam revelar-se inexatos, erróneos, incompletos ou obsoletos.
Os Clientes do Editor também podem definir diretrizes gerais e específicas relativas ao destino dos dados pessoais após a sua morte. Se for o caso, os herdeiros de uma pessoa falecida podem exigir que a morte do seu ente querido seja tomada em consideração e/ou que sejam efetuadas as atualizações necessárias.
Para os ajudar no seu processo, os Clientes encontram aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

7.4.3. Direito de oposição ao tratamento de dados

Os Clientes do Editor têm a possibilidade de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.
Para os ajudar no seu processo, os Clientes encontram aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

7.4.4. Direito à portabilidade dos dados

Os Clientes do Editor têm o direito de receber os dados pessoais que forneceram ao Editor num formato transferível, aberto e legível.

7.4.5. Direito à restrição do processamento

Os Clientes do Editor têm o direito de solicitar que o tratamento dos seus dados pessoais pelo Editor seja limitado. Assim, seus dados só poderão ser mantidos e não serão mais utilizados pelo Editor.

7.4.6. Duração da resposta

O Editor compromete-se a responder a qualquer pedido de acesso, retificação ou oposição ou qualquer outro pedido adicional de informação num prazo razoável que não pode exceder 1 mês a partir da recepção do pedido.

7.4.7. Reclamação à autoridade competente

Se os Clientes do Editor considerarem que o Editor não está a respeitar as suas obrigações no que diz respeito aos seus dados pessoais, poderão enviar uma reclamação ou pedido à autoridade competente. Em França, a autoridade competente é a CNIL, à qual pode enviar aqui um pedido.

7.5. Transferência de dados coletados

7.5.1. Transferência para parceiros

O Editor utiliza prestadores de serviços autorizados para facilitar a recolha e processamento dos dados dos seus Clientes. Estes prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia.
O Editor garantiu anteriormente a implementação pelos seus prestadores de serviços de garantias adequadas e o cumprimento de condições rigorosas em termos de confidencialidade, utilização e proteção de dados, por exemplo através do US Privacy Shield.
O Editor usa os seguintes subcontratados:

Parceiro de qualidade País destinatário Tratamento realizado Garantias

7.5.2. Transferência mediante requisição ou decisão judicial

Os Clientes também consentem que o Editor comunique os dados recolhidos a qualquer pessoa, mediante requisição por autoridade estatal ou por decisão judicial.

7.5.3. Transferência no contexto de uma fusão ou aquisição

Se o Editor estiver envolvido numa fusão, venda de ativos, transação de financiamento, liquidação ou falência ou numa aquisição de toda ou parte da sua atividade por outra empresa, os Clientes consentem que os dados recolhidos sejam transmitidos pelo Editor a esta empresa e que esta empresa realiza o tratamento dos dados pessoais referidos nestas Condições Gerais de Serviço no lugar do Editor.

ARTIGO 8. PROPRIEDADE INTELECTUAL
8.1. Proteção legal do conteúdo do site

O Conteúdo do Site pode ser protegido por leis de direitos autorais e de bancos de dados. Qualquer representação, reprodução, tradução, adaptação ou transformação, total ou parcial, realizada ilegalmente e sem o consentimento da Editora ou de seus sucessores ou cessionários constitui violação dos Livros I e III do Código da Propriedade Intelectual e será passível de dar origem a processos judiciais por contrafacção.
8.2. Proteção contratual do Conteúdo do Site

O internauta compromete-se contratualmente com o Editor a não utilizar, reproduzir ou representar, de forma alguma, o Conteúdo do Site, protegido ou não por direitos de propriedade intelectual, para um fim diferente do da sua leitura por um robô ou um navegador. Esta proibição não se aplica a robôs de indexação cujo único objetivo seja digitalizar o conteúdo do Site para fins de indexação.
8.3. Proteção de termos e condições

As condições gerais do Site, elaboradas pela empresa Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), estão protegidas pelo direito comercial. Qualquer reprodução, total ou parcial, realizada sem o consentimento da Deshoulières Avocats Associés pode dar origem a processos judiciais por parasitismo.

ARTIGO 9. DISPOSIÇÕES FINAIS
9.1. Lei aplicável

Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa.

9.2. Modificações nestas condições gerais

Nos termos da Portaria n.º 2015-1033, de 20 de agosto de 2015, deverão ser submetidos todos os litígios que possam surgir no âmbito da execução das presentes condições gerais e para os quais não seja previamente possível encontrar uma solução amigável entre as partes.
Adicionalmente, o Cliente é informado da existência da plataforma de resolução de litígios online, acessível no seguinte endereço URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.
Desde 1º de janeiro de 2016, a mediação é obrigatória para todos. Assim, qualquer profissional que venda a particulares está obrigado a fornecer os dados de contacto de um Mediador competente em caso de litígio, independentemente de vender à distância ou em loja física (Fonte: FEVAD).
/

9.4. Totalidade

A ausência de exercício pela Editora dos direitos que lhe são concedidos neste documento não pode, em caso algum, ser interpretada como uma renúncia ao direito de fazer valer tais direitos.
9.6. Consulta por telefone

O Cliente é informado de que tem a possibilidade de se inscrever na lista de oposição à consulta telefónica no endereço http://www.bloctel.gouv.fr/.
9.7. Idiomas destas condições gerais

Estas condições gerais são oferecidas em francês.

9.8. Cláusulas injustas

ENVIO

Política de envio KLEOS
aplicável a partir de 21/10/2024

ARTIGO 1: OBJETO

O objetivo desta política de envio é definir os termos e condições aplicáveis ao envio de um Produto ao Cliente pelo Editor.

ARTIGO 2. PARTES

Esta política de envio é aplicável entre KLEOS35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefone: +33785134851,
e-mail: info@kleoscare.com, abaixo
“o Editor” e qualquer pessoa, singular ou colectiva, de direito privado ou público, registada no Site para adquirir um Produto, doravante “o Cliente”.

ARTIGO 3. DEFINIÇÕES

“Cliente”: qualquer pessoa física ou jurídica, de direito privado ou público, cadastrada no Site.

“O Editor”: KLEOS, SAS na qualidade de editora do Site.

“Usuário da Internet”: qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, que se conecte ao Site.

“Produto”: bens de qualquer tipo vendidos no Site pelo Editor aos Clientes.

“Site”: site acessível na URL KLEOS, bem como os subsites, sites espelho, portais e variações de URL relacionados.

ARTIGO 4. CAMPEÃO DE APLICAÇÃO

O Site é de livre acesso a todos os usuários da Internet. A navegação no Site implica a aceitação por qualquer internauta desta política de envio. A simples ligação ao Site, por qualquer meio, nomeadamente através de um robô ou de um navegador, constituirá aceitação total desta política de envio. Ao registar-se no Site, esta aceitação será confirmada marcando a caixa correspondente.

O internauta reconhece tê-los lido na íntegra e aceitá-los sem restrições.

Esta política de envio é aplicável às relações entre as partes com exclusão de todas as outras condições, e em particular as do internauta.

A aceitação desta política de envio pressupõe por parte dos internautas que possuem a capacidade jurídica necessária para tal, ou na falta de autorização de um tutor ou curador incapaz, do seu representante legal se forem menores, ou ainda que detêm um mandato se agirem em nome de uma entidade jurídica.

ARTIGO 5. ENTREGA

5.1. Custos de entrega

Os custos de entrega ou fornecimento serão, em qualquer caso, indicados ao Cliente antes de qualquer pagamento e apenas dizem respeito às entregas efectuadas em França continental, incluindo a Córsega. Para qualquer outro local de entrega, caberá ao Cliente contactar o serviço de apoio ao cliente.

No caso de entrega do Produto ao Cliente em loja ou local parceiro da Editora, os custos relacionados são especificados ao Cliente no momento do pedido.

Os custos de entrega indicados no Site são em euros, com todos os impostos incluídos.

5.2. prazo de entrega

As encomendas são entregues por La Poste, Chronopost, Mondial Relay, GHL no prazo de 3 dias úteis a partir da recepção do preço pelo Editor.

Certos produtos ou determinados volumes de encomendas podem, no entanto, justificar um prazo de entrega superior a 3 dias úteis. Isto será expressamente mencionado ao conhecimento do Cliente no momento da validação da encomenda.

5.3. Pacote danificado

Em caso de entrega de uma encomenda manifesta e visivelmente danificada, cabe ao Cliente recusá-la para beneficiar da garantia oferecida pelo transportador. O Cliente também deve informar o vendedor sem demora, para que um novo pacote possa ser preparado para ele e enviado após o recebimento do pacote danificado em troca. Nesse caso, os prazos de entrega indicados acima nestas condições gerais não serão mais aplicáveis.

5.4. Reserva de titularidade – transferência de riscos

A propriedade dos Produtos entregues é reservada ao Editor até a entrega dos Produtos ao Cliente, não obstante qualquer cláusula em contrário, a menos que as partes tenham acordado pontual e expressamente por escrito em renunciar a esta cláusula.

O Cliente assume os riscos relativos aos Produtos a partir do momento da encomenda. Durante toda a duração da retenção de propriedade, o Cliente deverá segurar, às suas próprias custas, os Produtos pertencentes ao Editor contra qualquer dano que possa ocorrer e fornecer provas ao Editor no primeiro pedido.

ARTIGO 6. ESTIPULAÇÕES FINAIS

6.1. Lei aplicável

Esta política de envio está sujeita à aplicação da lei francesa.

6.2. Alterações nesta Política de Envio

Esta política de envio pode ser modificada a qualquer momento pelo Editor. A política de envio aplicável ao Cliente é a que estiver em vigor no dia da sua encomenda ou da sua ligação a este Site, qualquer nova ligação ao espaço pessoal implicará a aceitação, quando aplicável, da nova política de envio.

6.3. Disputas

6.4. Totalidade

6.5. Não renúncia

A ausência de exercício pela Editora dos direitos que lhe são concedidos neste documento não pode, em caso algum, ser interpretada como uma renúncia ao direito de fazer valer tais direitos.

6.6. Consulta por telefone

O Cliente é informado de que tem a possibilidade de se inscrever na lista de oposição à consulta telefónica no endereço http://www.bloctel.gouv.fr/.

6.7. Idiomas desta política de envio

Esta política de envio é oferecida em francês.

6.8. Cláusulas injustas

As disposições desta política de envio aplicam-se sujeitas ao cumprimento das disposições obrigatórias do Código do Consumidor relativas a cláusulas abusivas no

contratos celebrados entre um profissional e um consumidor.

ARTIGO 7. ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Artigo 7.2. Cronograma de envio e horários limite, específicos da loja

Entregas normais: Todas as encomendas recebidas antes das 12h00 CET são expedidas no mesmo dia (apenas dias úteis). Portanto, os pedidos recebidos após esse período serão enviados no próximo dia útil.

CGV

Condições gerais de venda do site KLEOS
aplicável a partir de 21/10/2024

ARTIGO 1. PARTES

Estas condições gerais são aplicáveis entre Arthur Gallo, capital social: € 1000, inscrito no RCS de Béziers em França em 19/09/2022, sede: 35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefone: +33785134851,
e-mail: info@kleoscare.com, abaixo
“o Editor” e qualquer pessoa, singular ou colectiva, de direito privado ou público, registada no Site para adquirir um Produto, doravante “o Cliente”.

ARTIGO 2. DEFINIÇÕES

“Cliente”: qualquer pessoa física ou jurídica, de direito privado ou público, cadastrada no Site.

“O Editor”: Arthur Gallo, SAS na qualidade de editor do Site.

“Usuário da Internet”: qualquer pessoa, física ou jurídica, de direito privado ou público, que se conecte ao Site.

“Produto”: bens de qualquer tipo vendidos no Site pelo Editor aos Clientes.

“Site”: site acessível na URL KLEOS, bem como os subsites, sites espelho, portais e variações de URL relacionados.

ARTIGO 3. CAMPEÃO DE APLICAÇÃO

Estas condições gerais são aplicáveis às relações entre as partes com exclusão de todas as outras condições, e em particular as do internauta.

A aceitação das presentes condições gerais pressupõe por parte dos internautas que possuam a capacidade jurídica necessária para tal, ou na sua falta tenham a autorização de um tutor ou curador se forem incapazes, do seu representante legal se forem menores, ou ainda que detêm um mandato se agirem em nome de uma entidade jurídica.

ARTIGO 4. FINALIDADE DO SITE

O objetivo do Site é a venda de Produtos aos Clientes.

ARTIGO 5. ETAPAS DO PEDIDO

5.1. Ordem

5.2. Validação do pedido pelo internauta

5.3. Pagamento pelo Cliente

5.4. Confirmação do pedido pelo Editor

Uma vez efetivamente recebido o pagamento pelo Editor, este compromete-se a acusar a receção do mesmo ao Cliente por via eletrónica, no prazo máximo de 24 horas. No mesmo prazo, o Editor compromete-se a enviar ao Cliente um e-mail resumindo o pedido e

confirmar o tratamento, incluindo todas as informações relativas ao mesmo.

ARTIGO 6. PREÇO – PAGAMENTO

6.1. Preço

Os preços indicados no Site são em euros, com todos os impostos incluídos, excluindo custos de entrega.

6.2. Termos de pagamento

O Cliente pode efetuar o pagamento por Paypal, Stripe.

No âmbito dos pagamentos por cartão bancário, o Editor não tem acesso a quaisquer dados relativos ao meio de pagamento do Cliente. O pagamento é feito diretamente na instituição bancária.

No caso de pagamento por vale postal, cheque ou transferência bancária, os prazos de entrega só começam a contar a partir da data de recepção do pagamento pelo Editor.

6.3. Cobrança

O Editor enviará ou disponibilizará ao Cliente uma fatura eletronicamente após cada pagamento. O Cliente concorda expressamente em receber faturas eletronicamente.

6.4. Falta de pagamento

As datas de pagamento acordadas não podem ser atrasadas em nenhuma circunstância, inclusive em caso de disputa.

6.5. Reserva de título

Os Produtos vendidos permanecem propriedade do Editor até o pagamento integral do seu preço, de acordo com esta cláusula de reserva de propriedade.

ARTIGO 7. CLIENTE DE SERVIÇO

O atendimento ao cliente do Site está acessível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, através do seguinte número de telefone não premium: 0785134851, por e-mail para: info@kleoscare.com ou

por correio para o endereço indicado no artigo 1 destas condições gerais. Nestes dois últimos casos, o Editor compromete-se a responder no prazo de 48 horas.

ARTIGO 8. ESPAÇO PESSOAL

8.1. Criação de espaço pessoal

Ao criar o espaço pessoal, o internauta é convidado a escolher uma senha. Esta senha garante a confidencialidade das informações contidas no espaço pessoal. O internauta abstém-se, portanto, de transmiti-lo ou comunicá-lo a terceiros. Caso contrário, o Editor não poderá ser responsabilizado pelo acesso não autorizado ao espaço pessoal de um utilizador da Internet.

O Cliente compromete-se a realizar verificações regulares dos dados que lhe dizem respeito e a realizar as atualizações e modificações necessárias online, a partir do seu espaço pessoal.

8.2. Conteúdo do espaço pessoal

O espaço pessoal permite ao Cliente consultar e acompanhar todas as suas encomendas efetuadas no Site.

As páginas relativas aos espaços pessoais podem ser impressas gratuitamente pelo titular da conta em questão, mas não constituem de forma alguma prova admissível em tribunal. Têm apenas um carácter informativo destinado a garantir uma gestão eficiente das suas encomendas por parte do Cliente.

O Editor compromete-se a armazenar de forma segura todos os elementos contratuais cuja retenção seja exigida por lei ou regulamentos em vigor.

8.3. Exclusão de espaço pessoal

Esta exclusão não prejudica a possibilidade, por parte do Editor, de intentar ações judiciais contra o Cliente, quando os factos o justifiquem.

ARTIGO 9. DADOS PESSOAIS

Como parte do seu serviço, o Editor será obrigado a processar os dados pessoais dos seus Clientes.

9.1. Identidade do responsável pelo tratamento de dados

A pessoa responsável pela coleta e processamento de dados no Site é o Editor.

9.2. Identidade do responsável pela proteção de dados

O responsável pela proteção de dados é: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Paris, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com, tendo sempre o cuidado de criar um hiperlink na URL do nosso site

9.3. Dados coletados

9.3.1. Dados coletados de clientes

9.3.2. Dados coletados de clientes

Os dados recolhidos durante a relação contratual são sujeitos a tratamento automatizado com o objetivo de:

Iniciar processos judiciais; Verificar a identidade dos Clientes;

9.3.3. Bases legais para processamento

Os dados recolhidos têm como fundamento jurídico uma relação contratual.

9.3.4. Destinatários de dados

Os dados recolhidos só podem ser consultados pelo Editor dentro dos limites estritamente necessários à execução dos compromissos contratuais.

Estes dados, sejam de forma individual ou agregada, nunca são disponibilizados gratuitamente a terceiros.

9.3.5. Duração da conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais recolhidos são conservados enquanto durar a relação contratual e durante o período durante o qual o Editor possa ser responsabilizado.

Após o período de conservação, o Editor compromete-se a eliminar permanentemente os dados das pessoas em causa sem reter cópia.

9.3.6. Segurança e confidencialidade dos dados pessoais

O acesso às instalações da Editora também é seguro.

9.3.7. Minimização de dados

O Editor também poderá coletar e processar quaisquer dados transmitidos voluntariamente por seus Clientes.

O Editor orienta os seus Clientes a fornecerem os dados pessoais estritamente necessários à execução dos compromissos contratuais.

O Editor compromete-se a conservar e tratar apenas os dados estritamente necessários à sua atividade profissional, e eliminará com a maior brevidade possível quaisquer dados recebidos que não sejam úteis para a sua atividade.

9.4. Respeito pelos direitos

Os Clientes do Editor têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais, que podem exercer escrevendo para o endereço postal do Editor ou preenchendo o formulário de contacto online.

9.4.1. Direito à informação, acesso e comunicação de dados

Os Clientes do Editor têm a possibilidade de aceder aos dados pessoais que lhes dizem respeito.

Devido à obrigação de segurança e confidencialidade do Editor no tratamento de dados pessoais, os pedidos só serão processados se os Clientes fornecerem prova da sua identidade, nomeadamente através da produção de uma digitalização do seu documento de identidade válido (no caso de um pedido através do dedicado eletrônico) ou fotocópia assinada do documento de identidade válido (no caso de solicitação por escrito), ambos acompanhados da menção
“Certifico pela minha honra que a cópia deste documento de identidade está em conformidade com o original. Feito em...
...”, seguido da sua assinatura.

Para os ajudar no seu processo, os Clientes encontram aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

9.4.2. Direito à retificação, apagamento e direito ao esquecimento dos dados

Os Clientes do Editor também podem definir diretrizes gerais e específicas relativas ao destino dos dados pessoais após a sua morte. Se for o caso, os herdeiros de uma pessoa falecida podem exigir que a morte do seu ente querido seja tomada em consideração e/ou que sejam efetuadas as atualizações necessárias.

Para os ajudar no seu processo, os Clientes encontram aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

9.4.3. Direito de oposição ao tratamento de dados

Os Clientes do Editor têm a possibilidade de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para os ajudar no seu processo, os Clientes encontram aqui um modelo de carta desenvolvido pela CNIL.

9.4.4. Direito à portabilidade dos dados

Os Clientes do Editor têm o direito de receber os dados pessoais que forneceram ao Editor num formato transferível, aberto e legível.

9.4.5. Direito à restrição do processamento

9.4.6. Duração da resposta

9.4.7. Reclamação à autoridade competente

9.5. Transferência de dados coletados

9.5.1. Transferência para parceiros

O Editor garantiu anteriormente a implementação pelos seus prestadores de serviços de garantias adequadas e o cumprimento de condições estritas em matéria de confidencialidade, utilização e proteção de dados, por exemplo através do Escudo de Privacidade dos EUA.

O Editor usa os seguintes subcontratados:

Parceiro de qualidade País destinatário Tratamento realizado Garantias

9.5.2. Transferência mediante requisição ou decisão judicial

Os Clientes também consentem que o Editor comunique os dados recolhidos a qualquer pessoa, mediante requisição por autoridade estatal ou por decisão judicial.

9.5.3. Transferência no contexto de uma fusão ou aquisição

Se o Editor estiver envolvido numa fusão, venda de ativos, transação de financiamento, liquidação ou falência ou numa aquisição de toda ou parte da sua atividade por outra empresa, os Clientes consentem que os dados recolhidos sejam transmitidos pelo Editor a esta empresa e que esta empresa realiza o tratamento dos dados pessoais referidos nestas Condições Gerais de Serviço no lugar do Editor.

ARTIGO 10. RESPONSABILIDADE DO EDITOR

10.1. Natureza das obrigações do Editor

A Editora compromete-se a ter o cuidado e a diligência necessários para fornecer Produtos de qualidade que cumpram as especificações destas Condições Gerais. O Editor é responsável apenas por uma obrigação de meios relativa aos serviços aqui abrangidos.

10.2. Força maior - culpa do cliente

A Editora não será responsável em caso de força maior ou culpa do Cliente, conforme definido neste artigo:

10.2.1. Força maior

Para efeitos das presentes condições gerais, qualquer impedimento, limitação ou perturbação do Serviço por motivo de incêndio, epidemia, explosão, terramoto, oscilações de banda será considerado como caso de força maior contra o Cliente, falha imputável ao fornecedor de acesso. , falha nas redes de transmissão, colapso de instalações, utilização ilícita ou fraudulenta de palavras-passe, códigos ou referências fornecidas ao Cliente, pirataria informática, violação de segurança atribuível ao anfitrião do Site ou aos desenvolvedores, inundação, corte de energia, guerra, embargo, lei, liminar, solicitação ou exigência de qualquer governo, requisição, greve, boicote ou outras circunstâncias além do controle razoável da Editora. Nessas circunstâncias, o Editor ficará isento do cumprimento das suas obrigações dentro dos limites deste impedimento, desta limitação ou desta perturbação.

10.2.2. Culpa do cliente

Para efeitos das presentes Condições Gerais, qualquer utilização indevida do Serviço, culpa, negligência, omissão ou falha por parte do Cliente ou dos seus colaboradores, o incumprimento dos conselhos dados pelo Cliente será considerado como falta de do Cliente contra este último Editor no seu Site, qualquer divulgação ou utilização ilícita da senha, códigos e referências do Cliente, bem como o fornecimento de informações incorretas ou a ausência de atualização de tais informações no seu espaço pessoal. A implementação de qualquer processo técnico, como robôs, ou pedidos automáticos, cuja implementação contrarie a letra ou o espírito destas condições gerais de venda também será considerada culpa do Cliente.

10.3. Problemas técnicos - Hiperlinks

Em caso de impossibilidade de acesso ao Site, por problemas técnicos de qualquer natureza, o Cliente não poderá reclamar danos e não poderá reclamar qualquer indemnização. A indisponibilidade, mesmo prolongada e sem qualquer prazo de prescrição, de um ou mais serviços online, não pode constituir prejuízo para os Clientes e não pode de forma alguma dar origem à indemnização por danos por parte do Editor.

Os links de hipertexto presentes no Site podem remeter para outros websites. O Editor não pode ser responsabilizado se o conteúdo destes sites infringir a legislação em vigor. Da mesma forma, o Editor não pode ser responsabilizado se a visita do internauta a um destes sites lhe causar danos.

No estado atual da técnica, a representação das representações dos Produtos colocados à venda neste Site, nomeadamente em termos de cores ou formas, pode variar significativamente de uma posição para outra.

computador para outro ou diferem da realidade dependendo da qualidade dos acessórios gráficos e da tela ou da resolução do display. Estas variações e diferenças não podem em caso algum ser atribuídas ao Editor, que não pode em caso algum ser responsabilizado por isso.

10.4. Danos a pagar pelo Editor

Na ausência de disposições legais ou regulamentares em contrário, a responsabilidade do Editor limita-se aos danos diretos, pessoais e certos sofridos pelo Cliente e ligados à falha em questão. O Editor não pode em caso algum ser responsabilizado por danos indiretos como, nomeadamente, perda de dados, danos comerciais, perda de encomendas, danos à imagem da marca, perturbações comerciais e perda de lucros ou de clientes. Da mesma forma e dentro dos mesmos limites, o montante dos danos a pagar pelo Editor não pode, em caso algum, exceder o preço do Produto encomendado.

10.5. Links de hipertexto e conteúdo do Site

O Conteúdo do Site é publicado apenas para fins informativos, sem garantia de exatidão. O Editor não pode em caso algum ser responsabilizado por qualquer omissão, imprecisão ou qualquer erro contido nesta informação e que possa causar danos diretos ou indiretos ao internauta.

ARTIGO 11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

11.1. Proteção legal do conteúdo do site

11.2. Proteção contratual do Conteúdo do Site

ARTIGO 12. ESTIPULAÇÕES FINAIS

12.1. Direito aplicável

Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa.

12.2. Modificações nestas condições gerais

Adicionalmente, o Cliente é informado da existência da plataforma de resolução de litígios online, acessível no seguinte endereço URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.

12.4. Totalidade

12.5. Não renúncia

A ausência de exercício pela Editora dos direitos que lhe são concedidos neste documento não pode, em caso algum, ser interpretada como uma renúncia ao direito de fazer valer tais direitos.

12.6. Consulta por telefone

O Cliente é informado de que tem a possibilidade de se inscrever na lista de oposição à consulta telefónica no endereço http://www.bloctel.gouv.fr/.

12.7. Idiomas destas condições gerais

Estas condições gerais são oferecidas em francês.

12.8. Cláusulas injustas

O disposto nas presentes condições gerais aplica-se sujeito ao cumprimento das disposições obrigatórias do Código do Consumidor relativas às cláusulas abusivas dos contratos celebrados entre um profissional e um consumidor.

AVISO LEGAL

Avisos legais do site KLEOS
aplicável a partir de 21/10/2024

ARTIGO 1. EDITOR

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R.C.S. Béziers, sede 35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefone:
+33785134851 email: info@kleoscare.com, número de IVA intracomunitário: FR85919398875

ARTIGO 2. ANFITRIÃO

As informações relativas ao alojamento jurídico e técnico deste site aparecem no endereço: https://www.shopify.fr/legal/mentions-legales

INFORMAÇÕES DE CONTATO

E-mail: info@kleoscare.com

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