Politica e legale

RESO E RIMBORSO

Politica di rimborso del sito Web KLEOS
applicabile dal 21/10/2024

ARTICOLO 1. PARTI

Questa politica di rimborso è applicabile tra KLEOS 35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefono: +33785134851,
email: info@kleoscare.com, partita IVA intracomunitaria:, di seguito
“l'Editore” e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito “il Cliente”.

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

“Cliente”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.

“Contenuto del Sito”: elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno dai diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.

“L'Editore”: KLEOS, SAS nella sua qualità di editore del Sito.

“Utente Internet”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si collega al Sito.

“Prodotto”: beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall'Editore ai Clienti.

“Sito”: sito web raggiungibile all'URL di KLEOS, nonché i relativi sottositi, siti mirror, portali e varianti URL.

ARTICOLO 3. CAMPO DI APPLICAZIONE

Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti Internet. La navigazione nel Sito implica l'accettazione da parte di qualsiasi utente di Internet delle presenti condizioni generali. Il semplice collegamento al Sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, costituirà piena accettazione delle presenti condizioni generali. Al momento della registrazione al Sito, tale accettazione sarà confermata selezionando la casella corrispondente.

L'internauta riconosce di averli letti integralmente e di accettarli senza restrizioni.

La spunta della suddetta casella avrà lo stesso valore di una firma autografa dell'internauta. L'internauta riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'editore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

Le presenti condizioni generali si applicano ai rapporti tra le parti escludendo tutte le altre condizioni, e in particolare quelle dell'internauta.

L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone da parte degli internauti che dispongano della capacità giuridica necessaria a tal fine o, in mancanza, dell'autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o anche di essere titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 4. SCOPO DEL SITO

Lo scopo del Sito è vendere Prodotti ai Clienti.

ARTICOLO 5. FASI DELL'ORDINE

5.1. Ordine

Per effettuare un ordine, gli Utenti Internet potranno selezionare uno o più Prodotti e aggiungerli al proprio carrello. La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ciascun articolo. Una volta completato l'ordine, potranno accedere al proprio carrello cliccando sul pulsante previsto a tale scopo.

5.2. Convalida dell'ordine da parte dell'utente Internet

Consultando il proprio carrello, gli Utenti Internet potranno verificare il numero e la natura dei Prodotti che hanno scelto e potranno verificarne il prezzo unitario, nonché il prezzo complessivo. Avranno la possibilità di rimuovere uno o più Prodotti dal proprio carrello.

Se il loro ordine è adatto a loro, gli internauti potranno convalidarlo. Accederanno quindi a un modulo nel quale potranno inserire i propri dati di connessione, se già in loro possesso, oppure registrarsi al Sito completando il modulo di registrazione utilizzando i propri dati personali.

5.3. Pagamento da parte del Cliente

Appena connessi o dopo aver compilato integralmente il modulo di registrazione, i Clienti saranno invitati a verificare o modificare i propri dati di consegna e fatturazione, quindi saranno invitati ad effettuare il pagamento venendo reindirizzati a tal fine sull'interfaccia di pagamento sicuro comprendente la dicitura “ordine con obbligo di pagamento” o qualsiasi formula simile.

5.4. Conferma dell'ordine da parte dell'editore

Una volta che il pagamento è stato effettivamente ricevuto dall'Editore, quest'ultimo si impegna ad accusarne ricevuta al Cliente per via elettronica, entro un termine massimo di 24 ore. Entro lo stesso termine, l'Editore si impegna ad inviare al Cliente una e-mail riepilogativa dell'ordine e conferma dell'avvenuta elaborazione, comprensiva di tutte le relative informazioni.

ARTICOLO 6. PREZZO – PAGAMENTO

6.1. Prezzo

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul Sito il giorno dell'ordine. Questi prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento dall'Editore. I prezzi visualizzati sono validi solo il giorno dell'ordine e non si applicano per il futuro.

I prezzi indicati sul Sito sono in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna.

6.2. Termini di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento tramite Paypal, Stripe.

Nell'ambito dei pagamenti con carta bancaria, l'editore non ha accesso a nessun dato relativo al mezzo di pagamento del cliente. Il pagamento viene effettuato direttamente nelle mani dell'istituto bancario.

In caso di pagamento tramite vaglia postale, assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna decorrono solo dalla data di ricezione del pagamento da parte dell'Editore.

6.3. Fatturazione

L'editore invierà o metterà a disposizione del cliente una fattura elettronicamente dopo ogni pagamento. Il Cliente accetta espressamente di ricevere le fatture in formato elettronico.

6.4. Mancato pagamento

Le date di pagamento concordate non possono essere ritardate in nessun caso, anche in caso di controversia.

Qualsiasi somma non pagata alla scadenza darà luogo, automaticamente e senza costituzione in mora, all'applicazione di penali di mora calcolate sulla base di un tasso pari a 3 volte il tasso di interesse legale, senza che tale sanzione incida sul pagamento delle somme. dovuto in linea capitale.

Inoltre, ogni ritardato pagamento comporterà l'addebito al Cliente inadempiente di spese di recupero pari a 40 euro, il pagamento immediato di tutte le somme rimaste dovute indipendentemente dalle scadenze pattuite, oltre al risarcimento del 20% dell'importo a titolo di penale. , nonché la possibilità di risolvere unilateralmente il contratto in danno del Cliente. Questa clausola rientra nel quadro delle disposizioni dell'articolo 1152 del codice civile che consentono al giudice di ridurre il risarcimento se lo ritiene eccessivo.

6.5. Riserva di proprietà

I Prodotti venduti restano di proprietà dell'Editore fino al completo pagamento del loro prezzo, in conformità con la presente clausola di riserva di proprietà.

ARTICOLO 7. RECLAMI - RECESSO - GARANZIA

7.1. Assistenza clienti

Il servizio clienti del Sito è accessibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 19:00 al seguente numero telefonico non tariffario: 0785134851, tramite email a: info@kleoscare.com o tramite posta all'indirizzo indicato all'art. 1 delle presenti condizioni generali. In questi ultimi due casi l'Editore si impegna a fornire una risposta entro 48 ore.

7.2. Diritto di recesso – Vendita a distanza

Il presente articolo 7.2 si applica al Cliente che rivesta la qualità di consumatore ai sensi dell'articolo introduttivo del Codice del Consumo.

7.2.1. Condizioni per esercitare il diritto di recesso

Conformemente alla legislazione vigente in materia di vendite a distanza, il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni liberi per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover fornire motivazioni o pagare penali, ad eccezione, ove applicabile, delle spese di restituzione.

Il periodo di cui al comma precedente decorre dal giorno in cui è concluso il contratto a distanza per i contratti relativi alla prestazione di un servizio e/o alla fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto, oppure dal ricevimento dei beni da parte del Cliente o un terzo, diverso dal vettore, da lui designato, per contratti di vendita di beni e contratti di fornitura di servizi compresa la consegna di beni.

Nel caso di ordine per più beni consegnati separatamente o nel caso di ordine per un bene composto da lotti o pezzi multipli la cui consegna è ripartita in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo bene o lotto o dal ultimo pezzo. Per i contratti che prevedono la regolare consegna dei beni durante un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento del primo bene.

Quando il termine di quattordici giorni scade di sabato, di domenica o di giorno festivo o non lavorativo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.

La decisione di recedere dovrà essere comunicata all'Editore ai recapiti indicati all'articolo 1 delle presenti condizioni generali mediante una dichiarazione inequivocabile. Il Cliente ha, ad esempio, la possibilità di utilizzare il modulo tipo riportato alla fine delle presenti condizioni generali. In ogni caso, l'Editore invierà al Cliente una conferma di ricevimento del recesso tramite e-mail nel più breve tempo possibile.

7.2.2. Effetti del diritto di recesso

Il Cliente restituisce o restituisce i prodotti al professionista o al soggetto da questi designato, senza indebito ritardo e, al più tardi, entro quattordici giorni successivi alla comunicazione della sua decisione di recedere.

Quando viene esercitato il diritto di recesso, il professionista è tenuto a rimborsare al Cliente tutte le somme versate, nel più breve tempo possibile e al massimo entro quattordici giorni successivi alla data in cui è stato esercitato tale diritto. Ove applicabile, il professionista può differire il rimborso fino al recupero dei Prodotti o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova della spedizione dei Prodotti, a seconda di quale evento si verifichi prima. Oltre a ciò, l'importo dovuto è automaticamente produttivo di interessi al tasso legale in vigore, come specificato nell'articolo L. 242-4 del Codice del Consumo.

Ove applicabile, il professionista effettua il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, a meno che il Cliente non accetti espressamente di utilizzare un altro mezzo di pagamento e nella misura in cui il rimborso non comporta costi per il Cliente . Tuttavia, il professionista non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi se il Cliente ha scelto espressamente una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità di consegna standard offerta.

I costi diretti della restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente. Tali spese sono stimate a un massimo di 20 euro se, per la sua natura, il Prodotto non può normalmente essere restituito per posta.

La responsabilità del Cliente è sostenuta solo per quanto riguarda il deprezzamento del Prodotto risultante da

manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento di questo Prodotto.

Le condizioni, i termini e le modalità per esercitare il diritto di recesso sono riportate nel modulo tipo riportato in calce alle presenti condizioni generali.

7.2.3. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, in particolare, ai contratti:

per la fornitura di servizi interamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata previo accordo espresso e preventivo del Cliente e rinuncia espressa al suo diritto di recesso;
la fornitura di beni confezionati su specifica del Cliente o chiaramente personalizzati;
fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
per la fornitura di beni che sono stati aperti dal Cliente dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute;
fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;
lavori di manutenzione o riparazione da effettuarsi con urgenza presso il domicilio del Cliente e da questi espressamente richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e degli interventi strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal Cliente dopo la consegna;
fornitura di un giornale, periodico o rivista, esclusi i contratti di abbonamento a tali pubblicazioni;
concluso in un'asta pubblica;
fornitura di servizi di alloggio diversi dall'alloggio residenziale, servizi di trasporto merci, noleggio auto, ristorazione o attività ricreative che devono essere forniti in una data o periodo specifico;
per la fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale la cui esecuzione è iniziata previo accordo espresso del Cliente e rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

Parimenti, il diritto di recesso non si applica ai contratti stipulati integralmente da entrambe le parti su espressa richiesta del Cliente prima che quest'ultimo eserciti il diritto di recesso.

7.3. Risoluzione del contratto su iniziativa del Cliente

Il Cliente consumatore può recedere dal contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento qualora la data di consegna della merce superi i sette giorni. Al Cliente verranno quindi rimborsate le somme da lui sostenute all'atto dell'ordine.

Questa clausola non è destinata ad applicarsi se il ritardo nella consegna è dovuto a un caso di forza maggiore. In tal caso, il Cliente si impegna a non intraprendere azioni legali contro l'Editore e

rinuncia ad avvalersi della delibera di vendita prevista dal presente articolo.

7.4. Garanzie

7.4.1. Garanzia per vizi e difetti visibili

È onere del Cliente verificare il buono stato dei Prodotti al momento della consegna. Tale verifica deve riguardare in particolare la qualità, le quantità e le referenze dei Prodotti, nonché la loro conformità all'ordine. Nessun reclamo verrà preso in considerazione trascorso un periodo di tre giorni dalla consegna. In ogni caso, qualsiasi reclamo relativo ai pacchi consegnati sarà preso in considerazione solo se il Cliente in qualità di commerciante ha espresso riserve al corriere ai sensi degli articoli L. 133-3 e seguenti del Codice del Commercio

7.4.2. Garanzia contro vizi e difetti nascosti

7.4.2.1. Garanzie legali

I clienti godono della garanzia legale di consegna conforme (articolo 1604 del Codice Civile), della garanzia legale contro i vizi occulti (articoli 1641 e ss. del Codice Civile) e della garanzia cauzionale (articoli 1245 e ss. del Codice Civile) .

I clienti che sono consumatori beneficiano anche della garanzia legale di conformità (articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo).

7.4.2.2. Garanzia convenzionale

I Prodotti beneficiano, oltre alla garanzia legale, di una garanzia convenzionale di conformità sul territorio francese, per un periodo di 1 anno dalla consegna del Prodotto.

7.4.2.3. Indietro

Per l'esercizio della garanzia, spetta al Cliente restituire il prodotto all'indirizzo della sede dell'Editore, accompagnato da una lettera esplicativa con la richiesta di riparazione, cambio o rimborso.

In ogni caso, il Cliente è invitato a seguire scrupolosamente le istruzioni dell'Editore relative alla restituzione dei Prodotti.

Le spese di restituzione del Prodotto restano a carico del Cliente, ad eccezione dei Clienti consumatori che applicano la garanzia di conformità degli articoli L. 217-4 e seguenti. del Codice del Consumo.

Il Cliente Consumatore beneficia di un periodo di 2 anni dalla consegna del bene per agire nei confronti del venditore. Pertanto, può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto, alle condizioni di costo previste dall'articolo L.217-9 del Codice del Consumo.
Il Cliente, infine, è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del Prodotto nei 24 mesi successivi alla consegna dello stesso, ad eccezione dei beni di seconda mano.

Ove applicabile, la garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale.

Quando il Cliente Consumatore decide di attivare la garanzia contro i vizi occulti, può scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita.

ARTICOLO 8. STIPULAZIONI FINALI

8.1. Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione della legge francese.

8.2. Modifiche alle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni generali potranno essere modificate in qualsiasi momento dall'Editore. Le condizioni generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine o della connessione a questo Sito, ogni nuova connessione allo spazio personale comporta l'accettazione, ove applicabile, delle nuove condizioni generali.

8.3. Controversie

Ai sensi dell'ordinanza n. 2015-1033 del 20 agosto 2015, tutte le controversie con un Cliente consumatore che possano insorgere nell'ambito dell'esecuzione delle presenti condizioni generali e per le quali non sia possibile trovare una soluzione prima dell'accordo amichevole tra le parti dovranno essere presentato.

Inoltre, il Cliente Consumatore è informato dell'esistenza della piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main .home2.show.

Dal 1° gennaio 2016 la mediazione è obbligatoria per tutti. Pertanto, qualsiasi professionista che vende a privati è tenuto a fornire i dettagli di contatto di un Mediatore competente in caso di controversia, indipendentemente dal fatto che venda a distanza o in un negozio fisico (Fonte: FEVAD).

8.4. Interezza

La nullità di una delle clausole del presente contratto non comporterà la nullità delle altre clausole del contratto o del contratto nel suo insieme, che manterranno la loro piena efficacia e portata. In tal caso le parti dovranno, per quanto possibile, sostituire la clausola annullata con una clausola valida che corrisponda allo spirito e allo scopo del presente contratto.

8.5. Non rinuncia

Il mancato esercizio da parte dell'Editore dei diritti allo stesso concessi con la presente non può in nessun caso essere interpretato come rinuncia a far valere tali diritti.

8.6. Procacciamento telefonico

Il Cliente è informato che ha la possibilità di iscriversi nella lista degli oppositori alla propaganda telefonica all'indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/.

8.7. Lingue delle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni generali sono proposte in francese.

8.8. Clausole abusive

Quanto previsto dalle presenti condizioni generali si applica subordinatamente al rispetto delle disposizioni imperative del Codice del Consumo in materia di clausole vessatorie di cui all'art

contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.

RISERVATEZZA

INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI KLEOS
Ultimo aggiornamento il 21/10/2024.

PREAMBOLO

La presente politica di riservatezza ti informa sul modo in cui KLEOS utilizza e protegge le informazioni che ci trasmetti quando utilizzi questo sito accessibile dal seguente URL: KLEOS (di seguito il “Sito”).

Si prega di notare che la presente politica di riservatezza può essere modificata o integrata in qualsiasi momento da KLEOS, in particolare al fine di rispettare eventuali sviluppi legali o tecnologici. In tal caso, la data del suo aggiornamento sarà chiaramente identificata nella parte superiore di questa politica. Queste modifiche vincolano l'utente non appena è stato informato della pubblicazione della politica di riservatezza aggiornata e l'ha accettata.

ARTICOLO 1. PARTI

La presente politica di riservatezza si applica tra l'editore del Sito, di seguito "l'Editore", e qualsiasi persona che si collega al Sito, di seguito "l'Utente".

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

“Editore”: KLEOS, SAS nella sua qualità di editore del Sito.

“Utente”: qualsiasi persona che si collega al Sito.

“Sito”: sito web accessibile all'URL di KLEOS, nonché i sottositi, i siti mirror, i portali e le varianti URL ad esso relativi.

ARTICOLO 3. CAMPO DI APPLICAZIONE

Questa politica di riservatezza è applicabile a tutti gli Utenti. Cliccando su
“Accetto” al momento della registrazione al Sito implicherà la tua integrale accettazione dello stesso. Allo stesso modo, cliccando su “Accetto” nel banner informativo relativo ai cookie visualizzato sul Sito, confermi la tua accettazione, permettendoti al contempo di personalizzare i cookie che ti verranno applicati o meno. Dichiari allo stesso tempo di averli letti integralmente e di accettarli senza restrizioni.

L'Utente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'Editore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.

L'accettazione della presente politica di riservatezza presuppone da parte degli Utenti che abbiano la capacità giuridica necessaria a tal fine o che abbiano almeno 16 anni o, in mancanza, che abbiano l'autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, di il loro rappresentante legale se hanno meno di 16 anni, o che sono titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 4. DATI PERSONALI

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) adottato dal Parlamento Europeo il 14 aprile 2016 e la legislazione nazionale in vigore, l'Editore ti fornisce le seguenti informazioni:

4.1. Identità del titolare del trattamento

Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul Sito è KLEOS, la cui sede legale si trova in 35 chemin des martines, 34290 Bassan,

4.2. Raccolta dei dati da parte dell'editore

4.2.1. Dati raccolti

4.2.1.1 Dati raccolti durante la navigazione sul Sito

Durante la navigazione nel Sito, acconsenti che l'Editore raccolga informazioni relative a: il contenuto che visualizzi e su cui fai clic; dati demografici; il dispositivo utilizzato e il suo ambiente software; alla tua posizione; ai tuoi dati di connessione (orari, indirizzo IP, ecc.).

4.2.1.2. Dati raccolti quando si utilizza il modulo di contatto o l'indirizzo email di contatto

L'utilizzo del modulo di contatto o dell'indirizzo e-mail di contatto da parte dell'Utente richiede la raccolta da parte dell'Editore dei seguenti dati personali: nome, nome, indirizzo e-mail*, numero di telefono.

I dati personali seguiti da un asterisco sono obbligatori per l'utilizzo del modulo di contatto. Gli utenti che non desiderano fornire i dati necessari per utilizzare il modulo di contatto non potranno inviare un messaggio all'Editore direttamente dal Sito.

4.2.1.3. Dati raccolti al momento della registrazione al Sito

L'utilizzo del modulo di registrazione da parte dell'Utente richiede la raccolta da parte dell'Editore dei seguenti dati personali: KLEOS, preKLEOS, indirizzo postale*, indirizzo e-mail*, data di nascita, numero di telefono.

I dati personali seguiti da un asterisco sono obbligatori per la registrazione al Sito. Gli utenti che non desiderano fornire i dati necessari per utilizzare il modulo di registrazione non potranno registrarsi direttamente dal Sito.

4.2.1.4. Dati raccolti durante l'utilizzo del modulo newsletter

Nell'ambito dell'utilizzo del modulo newsletter, l'editore può raccogliere ed elaborare: il tuo indirizzo email.

4.2.2. Finalità della raccolta dei dati personali

I dati raccolti durante la navigazione sono sottoposti a trattamento automatizzato con la finalità di:

Verificare l'identità delle persone;
Garantire e migliorare la sicurezza dei servizi;

Sviluppare, far funzionare, migliorare, fornire e gestire il Sito; Contestualizzare e migliorare l'esperienza dell'Utente;
Inviare informazioni e contattare persone, anche via email; Contenuti pubblicitari mirati;
Evitare qualsiasi attività illecita o illegale;
Far rispettare le condizioni relative all'utilizzo del Sito.

I dati raccolti durante l’utilizzo del modulo di contatto o dell’indirizzo email di contatto sono soggetti a trattamento automatizzato con l’obiettivo di:

Verificare l'identità delle persone;
Garantire e migliorare la sicurezza dei servizi; Contestualizzare e migliorare l'esperienza dell'Utente;
Inviare informazioni e contattare persone, anche via email; Contenuti pubblicitari mirati;
Evitare qualsiasi attività illecita o illegale.

I dati raccolti in fase di registrazione sono oggetto di trattamento automatizzato con la finalità di:

Eseguire i propri impegni contrattuali; Verificare l'identità delle persone;
Garantire e migliorare la sicurezza dei servizi; Sviluppare, far funzionare, migliorare, fornire e gestire il Sito; Contestualizzare e migliorare l'esperienza dell'Utente;
Inviare informazioni e contattare persone, anche via email; Evitare qualsiasi attività illecita o illegale;
Far rispettare le condizioni relative all'utilizzo del Sito.

I dati raccolti durante l’utilizzo del form newsletter sono soggetti a trattamento automatizzato con la finalità di:

inviare newsletter all'Utente.

4.2.3. Basi giuridiche del trattamento

I dati raccolti durante la navigazione hanno come base giuridica il legittimo interesse dell'Editore, ovvero effettuare un'analisi del comportamento sul Sito e ottenere una migliore sicurezza e funzionamento del Sito. Alcuni di questi dati, come quelli derivanti dall'installazione di alcuni cookie, potrebbero avere come base giuridica il consenso degli interessati.

La base giuridica per i dati raccolti durante l'utilizzo del modulo di contatto o dell'utilizzo dell'indirizzo e-mail di contatto è il consenso delle persone interessate.

I dati raccolti in fase di registrazione hanno come base giuridica un rapporto contrattuale.

La base giuridica per i dati raccolti durante l'utilizzo del modulo newsletter è il consenso delle persone interessate.

4.2.4. Destinatari dei dati

I dati raccolti possono essere consultati esclusivamente dai membri della direzione dell'Editore, dal personale incaricato della preparazione del vostro ordine nonché dal personale incaricato della

gestione del Sito, e non sono mai resi liberamente visualizzabili da terzi.

4.2.5. Durata della conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti durante la navigazione sono conservati per un congruo periodo di tempo necessario alla corretta amministrazione del Sito e per un massimo di 12 mesi, ovvero fino alla revoca del consenso degli interessati.

I dati personali raccolti durante l'utilizzo del modulo di contatto o durante l'invio all'indirizzo email di contatto sono conservati per un congruo periodo di tempo necessario alla corretta gestione della richiesta dell'Utente, e per un massimo di 12 mesi.

I dati raccolti durante la registrazione vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale tra l'Editore e l'Utente.

I dati raccolti durante l’utilizzo del modulo newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso degli interessati.

Allo scadere di ciascuno di questi termini, l'editore archivierà questi dati e li conserverà per il tempo durante il quale la sua responsabilità potrebbe essere messa in discussione.

Trascorso tale periodo di conservazione, l'editore si impegna a cancellare definitivamente i dati delle persone interessate.

4.2.6. Sicurezza e riservatezza dei dati personali

I dati personali sono conservati in condizioni di sicurezza, secondo i mezzi tecnici attuali, in conformità con quanto previsto dal Regolamento Generale per la protezione dei dati e dalla legislazione nazionale in vigore.

4.2.7. Minimizzazione dei dati personali

L'editore può anche raccogliere ed elaborare i dati trasmessi volontariamente da un utente, in particolare tramite il campo libero del modulo di contatto.

L'editore indirizza il più possibile gli utenti quando forniscono dati personali non necessari o superflui.

L'Editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari per le proprie attività e cancellerà eventuali dati non utili ricevuti nel più breve tempo possibile.

4.3. Rispetto dei diritti

Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali, che puoi esercitare scrivendoci al nostro indirizzo postale o inviando un'e-mail al seguente indirizzo: info@kleoscare.com.

4.3.1. Diritto all'informazione, all'accesso e alla comunicazione dei dati

Hai la possibilità di accedere ai dati personali che ti riguardano.

A causa dell'obbligo di sicurezza e riservatezza dell'editore nel trattamento dei dati personali, la tua richiesta verrà elaborata solo se segnali il

prova della tua identità, in particolare producendo una scansione del tuo documento di identità in corso di validità (nel caso di richiesta via email) o una fotocopia firmata del tuo documento di identità in corso di validità (nel caso di richiesta scritta), entrambi accompagnati dalla dicitura “Certifico sul mio onore che la copia del presente documento di identità è conforme all'originale. Fatto a…il…”, seguito dalla vostra firma.

Per aiutarvi nel vostro processo, troverete qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

4.3.2. Diritto di rettifica, cancellazione e diritto all'oblio dei dati

Hai la possibilità di richiedere la rettifica, l'aggiornamento, il blocco o anche la cancellazione dei tuoi dati personali che potrebbero rivelarsi inesatti, errati, incompleti o obsoleti.

Puoi anche definire linee guida generali e specifiche relative al destino dei dati personali dopo la tua morte. Se del caso, gli eredi di una persona deceduta possono chiedere di prendere in considerazione la morte del loro caro e/o di apportare i necessari aggiornamenti.

Per aiutarvi nel vostro processo, troverete qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

4.3.3. Diritto di opporsi al trattamento dei dati

Hai la possibilità di opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Per fare ciò, è necessario inviare un'e-mail al seguente indirizzo: info@kleoscare.com. In questa email dovrai specificare i dati che desideri cancellare e i motivi che giustificano questa richiesta, tranne nel caso di prospezione commerciale.

4.3.4. Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato trasferibile, aperto e leggibile.

4.3.5. Diritto alla limitazione del trattamento

Hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali da parte dell'editore sia limitato. Pertanto, i tuoi dati possono essere conservati e non più utilizzati solo dall'editore.

4.3.6. Revoca del consenso

Il tuo consenso è essenziale per il trattamento dei tuoi dati da parte dell'editore. Puoi tuttavia ritirarlo in qualsiasi momento. Tale revoca comporterà la cancellazione dei dati personali che La riguardano.

I servizi che richiedono il trattamento dei tuoi dati da parte dell'editore non saranno tuttavia più accessibili.

4.3.7. Durata della risposta

L'editore si impegna a rispondere alla vostra richiesta di accesso, rettifica o opposizione o qualsiasi altra richiesta aggiuntiva di informazioni entro un periodo di tempo ragionevole che non può superare 1 mese dal ricevimento della richiesta.

4.3.8. Denuncia all'autorità competente

Se ritieni che l'editore non rispetti i suoi obblighi riguardo ai tuoi dati personali, puoi inviare un reclamo o una richiesta all'autorità competente. In Francia l'autorità competente è la CNIL alla quale è possibile inviare una richiesta qui.

4.4. Trasferimento dei dati raccolti

4.4.1. Trasferimento ai partner

L'editore ti informa che utilizziamo fornitori di servizi autorizzati per facilitare la raccolta e l'elaborazione dei dati che ci hai comunicato. Questi fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell’Unione Europea e avere accesso ai dati raccolti sul Sito.

L'editore ha precedentemente assicurato l'implementazione da parte dei suoi fornitori di servizi di garanzie adeguate e il rispetto di condizioni rigorose in materia di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati, ad esempio tramite lo US PrivacyShield.

L'Utente acconsente che i dati raccolti vengano trasmessi dall'Editore ai suoi partner e vengano elaborati da questi partner nell'ambito di servizi di terzi, vale a dire:

Nessun partner conosciuto al momento.

4.4.2. Trasferimento su richiesta o decisione giudiziaria

L'Utente acconsente inoltre che l'Editore comunichi i dati raccolti a qualsiasi persona, su richiesta di un'autorità statale o con decisione giudiziaria.

4.4.3. Trasferimento nel contesto di una fusione o acquisizione

Se l'editore è coinvolto in una fusione, vendita di beni, operazione di finanziamento, liquidazione o fallimento o nell'acquisizione di tutta o parte della sua attività da parte di un'altra società, l'utente acconsente che i dati raccolti vengano trasmessi dall'editore a questa società e che questa società effettua il trattamento dei dati personali di cui alla presente informativa sulla riservatezza in vece dell'Editore.

ARTICOLO 5. POLITICA RELATIVA AI TRACKER/COOKIE

Quando ti colleghi per la prima volta al Sito dell'Editore, vieni avvisato, tramite un banner nella parte inferiore dello schermo, che informazioni relative alla tua navigazione potrebbero essere registrate in file chiamati “cookie”. La nostra politica di utilizzo dei cookie ti consente di comprendere meglio le disposizioni che attuiamo durante la navigazione nel nostro Sito. Ti informa in particolare su tutti i cookie presenti sul nostro Sito, sul loro scopo e ti indica la procedura da seguire per configurarli.

5.1. Utilizzo di tracker/cookie

L'editore di questo sito può installare un cookie e altri traccianti sul disco rigido del tuo terminale (computer, tablet, cellulare, ecc.) per garantirti una navigazione fluida e ottimale sul nostro sito web.

I “cookie” sono piccoli file di testo di dimensioni limitate che ci permettono di farlo

permetterci di riconoscere il tuo computer, tablet o cellulare per personalizzare i servizi che ti offriamo.

Per informarti meglio sulle informazioni identificate dai cookie, troverai di seguito una tabella che elenca i diversi tipi di cookie che potrebbero essere utilizzati sul sito dell'Editore, il loro nome, il loro scopo e il loro periodo di conservazione.

5.2. Scopi dei traccianti

Con l'aiuto delle informazioni contenute nei tracker e nei cookie utilizzati, l'Editore può analizzare la frequentazione e l'uso fatto del Sito e, se necessario, facilitare e migliorare la navigazione, effettuare operazioni di prospezione, elaborare statistiche commerciali o visualizzare pubblicità mirate.

5.3. Traccianti utilizzati

Partner Finalità del trattamento Condizioni del Partner
Shopify Accesso ad aree protette, gestione della cronologia https://www.shopify.com/legal/cookie di navigazione

5.4. Configurazione delle preferenze sui cookie

Quando ti connetti per la prima volta al Sito dell'Editore, nella parte inferiore dello schermo apparirà un banner che presenta brevemente le informazioni relative al deposito di cookie e tecnologie simili. Questo banner ti consente di scegliere quali cookie accettare o rifiutare di inserire sul tuo terminale. Si riterrà che tu abbia dato il tuo consenso al deposito dei cookie facendo clic sull'icona "Accetto", sia globalmente che individualmente. Viceversa, cliccando sull'icona “Rifiuto” si riterrà che abbia rifiutato il deposito dei cookie. Anche in questo caso, questa scelta può riguardare tutti i cookie, o solo alcuni di essi. In assenza di scelta, si riterrà che tu abbia rifiutato il deposito dei cookie. La tua decisione verrà registrata per 6 mesi e potrà essere soggetta a modifiche in qualsiasi momento.

5.4.1 Cookie esenti dal consenso

Conformemente alle raccomandazioni della Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (Cnil), alcuni cookie sono esentati dalla raccolta preventiva del tuo consenso nella misura in cui sono strettamente necessari per il funzionamento del sito web o hanno lo scopo esclusivo di consentire o facilitare la comunicazione tramite mezzi elettronici. Questi includono identificatore di sessione, autenticazione, cookie di sessione per il bilanciamento del carico nonché cookie per personalizzare l'interfaccia. Questi cookie sono interamente soggetti a questa politica nella misura in cui sono emessi e gestiti dall'editore.

5.4.2 Cookie che richiedono la raccolta preventiva del tuo consenso

Questo requisito riguarda i cookie emessi da terze parti e che sono qualificati come “persistenti” in quanto rimangono sul tuo terminale fino alla loro cancellazione o scadenza.

Poiché tali cookie sono emessi da terze parti, il loro utilizzo e la loro archiviazione sono soggetti alle rispettive politiche sulla privacy. Questa famiglia di cookie include cookie di misurazione dell'audience, cookie pubblicitari e cookie di condivisione sui social network (come Facebook, Twitter, Youtube e Instagram).

I cookie di misurazione dell'audience stabiliscono statistiche relative alla presenza e all'utilizzo di vari elementi del Sito (come i contenuti/le pagine che hai visitato). Questi dati contribuiscono a migliorare l’ergonomia del Sito dell’editore.

5.5. Massima durata di conservazione dei traccianti

I tracker sono destinati ad essere conservati sulla postazione informatica dell'Utente per un periodo massimo di 12 mesi. Questi dati sono conservati in condizioni sicure, secondo i mezzi tecnici attuali, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della legislazione nazionale in vigore.

5.6. Opposizione all'uso dei traccianti

5.6.1. Facoltà di opposizione all'uso dei traccianti

Puoi accettare o rifiutare il deposito dei cookie in qualsiasi momento.

L'Utente può eliminare o disattivare l'uso dei tracker in qualsiasi momento modificando le impostazioni del proprio browser. E' possibile consultare il Sito senza tracker.
Tuttavia, alcune funzionalità aggiuntive del Sito potrebbero non funzionare se l'Utente ha disattivato l'uso dei tracker, come la compilazione automatica dei moduli o gli indicatori di navigazione.

5.6.2. Impostazioni

Per maggiori informazioni sugli strumenti di controllo dei cookie è possibile consultare la pagina dedicata sul sito della CNIL qui.

5.6.2.1. Impostazioni del browser

Ciascun browser Internet offre le proprie impostazioni per la gestione dei cookie. L'Utente può configurare il proprio software del browser in modo che i cookie vengano rifiutati, sistematicamente o in base al loro emittente. L'Utente può anche configurare il software del suo browser in modo che gli venga proposta di volta in volta l'accettazione o il rifiuto dei cookie, prima che un cookie possa essere registrato sul suo terminale.

Per la gestione dei cookie e delle scelte dell'Utente, la configurazione di ciascun browser è diversa. È descritto nel menu di aiuto del browser, che ti permetterà di sapere come modificare le tue preferenze sui cookie:

Per Internet Explorer; Per Safari;
Per Cromo; Per Firefox; Per l'Opera.

5.6.2.2. Impostazioni utilizzando componenti aggiuntivi

L'Utente può anche eliminare o opporsi all'installazione dei cookie sul proprio computer installando un'estensione sul proprio browser, come Ghostery, da scaricare qui.

ARTICOLO 6. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

6.1. Tutela legale dei Contenuti del Sito

Il Contenuto del Sito può essere protetto dalle leggi sul diritto d'autore e sui database. Qualsiasi rappresentazione, riproduzione, traduzione, adattamento o trasformazione, totale o parziale, effettuata illegalmente e senza il consenso dell'editore o dei suoi successori o aventi causa costituisce una violazione dei libri I e III del Codice della proprietà intellettuale e sarà passibile di dar luogo ad azioni legali per contraffazione

6.2. Tutela contrattuale dei Contenuti del Sito

L'Utente si impegna contrattualmente con l'Editore a non utilizzare, riprodurre o rappresentare, in alcun modo, i Contenuti del Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, per uno scopo diverso da quello della loro lettura da parte di un robot o un navigatore. Tale divieto non si applica ai robot di indicizzazione il cui unico scopo è scansionare il contenuto del Sito a fini di indicizzazione.

ARTICOLO 7. STIPULAZIONI FINALI

7.1. Modifiche

La presente Politica di riservatezza può essere modificata in qualsiasi momento dall'Editore. Le condizioni applicabili all'Utente sono quelle in vigore al momento della connessione al Sito. Qualsiasi modifica sostanziale della presente politica di riservatezza sarà notificata all'Utente al momento della prima connessione successiva alla sua entrata in vigore. Questa nuova politica di riservatezza dovrà poi essere soggetta a nuova accettazione.

7.2. Interezza

7.3. Non rinuncia

Il mancato esercizio da parte dell'Editore dei diritti allo stesso concessi con la presente non può in nessun caso essere interpretato come rinuncia a far valere tali diritti.

7.4. LINGUE

Queste condizioni sono offerte in francese.

7.5. Clausole abusive

Quanto previsto dalle presenti condizioni si applica subordinatamente al rispetto delle disposizioni imperative del Codice del Consumo in materia di clausole vessatorie nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.

ARTICOLO 8. CONTROVERSIE

8.1. Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è soggetta all’applicazione della legge francese e dei regolamenti europei, in particolare del Regolamento europeo sulla protezione dei dati.

8.2. Controversie

TERMINI DI SERVIZIO

Condizioni generali di utilizzo del sito KLEOS
applicabile dal 21/10/2024

ARTICOLO 1. PARTI
Le presenti condizioni generali sono applicabili tra KLEOS 35 chemin des martines, 34290 Bassan, Bassan, FR, telefono: +33785137851,
email: info@kleoscare.com, partita IVA intracomunitaria: FR85919398875, di seguito
“l'Editore” e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito “il Cliente”.

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI
“Cliente”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.
“Contenuto del Sito”: elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.
“L'Editore”: KLEOS, SAS nella sua qualità di editore del Sito.

“Utente Internet”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si collega al Sito.
“Prodotto”: beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall'Editore ai Clienti.

“Sito”: sito web raggiungibile all'URL di KLEOS, nonché i relativi sottositi, siti mirror, portali e varianti URL.

ARTICOLO 3. CAMPO DI APPLICAZIONE
Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti Internet. La navigazione nel Sito implica l'accettazione da parte di qualsiasi utente di Internet delle presenti condizioni generali. Sarà effettuata la semplice connessione al Sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser

accettazione piena e integrale delle presenti condizioni generali. Al momento della registrazione al Sito, tale accettazione sarà confermata selezionando la casella corrispondente.
L'internauta riconosce di averli letti integralmente e di accettarli senza restrizioni.
La spunta della suddetta casella avrà lo stesso valore di una firma autografa dell'internauta. L'internauta riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'editore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Le presenti condizioni generali si applicano ai rapporti tra le parti escludendo tutte le altre condizioni, e in particolare quelle dell'internauta.
L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone da parte degli internauti che dispongano della capacità giuridica necessaria a tal fine o, in mancanza, dell'autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o anche di essere titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 4. SCOPO DEL SITO
Lo scopo del Sito è vendere Prodotti ai Clienti.

ARTICOLO 5. CLIENTELA DEL SERVIZIO
Il servizio clienti del Sito è accessibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 19:00 al seguente numero telefonico non tariffario: 0785134851, tramite email a: info@kleoscare.com o tramite posta all'indirizzo indicato all'art. 1 delle presenti condizioni generali. In questi ultimi due casi l'Editore si impegna a fornire una risposta entro 48 ore.

ARTICOLO 6. SPAZIO PERSONALE
6.1. Creazione dello spazio personale

La creazione di uno spazio personale è un prerequisito essenziale per qualsiasi ordine effettuato da un utente Internet sul Sito. A tal fine, all'utente Internet verrà chiesto di fornire una certa quantità di informazioni personali. Alcune di queste informazioni sono ritenute essenziali per la creazione di uno spazio personale. Il rifiuto da parte dell'utente di fornire tali informazioni avrà l'effetto di impedire la creazione dello spazio personale e, incidentalmente, la convalida dell'ordine.
Durante la creazione dello spazio personale, l'internauta è invitato a scegliere una password. Questa password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nello spazio personale. L'internauta si astiene pertanto dal trasmetterli o comunicarli a terzi. In caso contrario, l'editore non potrà essere ritenuto responsabile dell'accesso non autorizzato allo spazio personale di un utente Internet.
Il Cliente si impegna ad effettuare una verifica periodica dei dati che lo riguardano e ad effettuare gli aggiornamenti e le modifiche necessarie on-line, dal proprio spazio personale.
6.2. Contenuto dello spazio personale

Lo spazio personale consente al Cliente di consultare e seguire tutti i suoi ordini effettuati sul Sito.

Le pagine relative agli spazi personali sono liberamente stampabili dal titolare del conto in questione, ma non costituiscono in alcun modo elemento di prova ammissibile in sede giudiziaria. Hanno carattere esclusivamente informativo e hanno lo scopo di garantire una gestione efficiente degli ordini da parte del Cliente.
L'Editore si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dai regolamenti in vigore.
6.3. Cancellazione dello spazio personale

L'Editore si riserva il diritto di cancellare l'account di qualsiasi Cliente che contravvenga alle presenti condizioni generali, in particolare quando il Cliente fornisce informazioni inesatte, incomplete, fuorvianti o fraudolente, così come quando lo spazio personale del Cliente rimane inattivo per almeno un anno. Tale cancellazione non potrà costituire colpa dell'Editore né danno al Cliente escluso, il quale non potrà pretendere per questo alcun risarcimento.
Tale esclusione non pregiudica la possibilità, per l'Editore, di agire in giudizio contro il Cliente, quando i fatti lo giustifichino.

ARTICOLO 7. DATI PERSONALI
Nell'ambito del proprio servizio, l'Editore sarà tenuto a trattare i dati personali dei propri Clienti.
7.1. Identità del titolare del trattamento

Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul Sito è l'Editore.

7.2. Identità del responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati è: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Parigi, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com", avendo sempre cura di creare un collegamento ipertestuale sull'URL del nostro sito
7.3. Dati raccolti

7.3.1. Dati raccolti dai clienti

Nell'ambito dei suoi rapporti contrattuali, l'Editore potrebbe essere tenuto a raccogliere ed elaborare informazioni dai propri Clienti, vale a dire: Email, Nome e cognome, Telefono, Indirizzo, Stato, provincia, CAP, città.

7.3.2. Finalità della raccolta dei dati personali

I dati raccolti nel corso del rapporto contrattuale sono oggetto di trattamento automatizzato con la finalità di:
dare esecuzione agli impegni contrattuali; contattare i Clienti;
evitare qualsiasi attività illecita o illegale;
far rispettare le condizioni generali; avviare procedimenti legali;
verificare l'identità dei Clienti;

7.3.3. Basi giuridiche del trattamento

I dati raccolti hanno la base giuridica di un rapporto contrattuale.

7.3.4. Destinatari dei dati

I dati raccolti possono essere consultati dall'Editore solo nei limiti strettamente necessari all'esecuzione degli impegni contrattuali.
Tali dati, sia in forma individuale che aggregata, non vengono mai resi liberamente visionabili da terzi.

7.3.5. Durata della conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il tempo durante il quale può insorgere la responsabilità dell'Editore.
Trascorso il periodo di conservazione, l'editore si impegna a cancellare definitivamente i dati delle persone interessate senza conservarne una copia.

7.3.6. Sicurezza e riservatezza dei dati personali

I dati personali sono conservati in condizioni sicure, secondo i mezzi tecnici attuali, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati e della legislazione nazionale in vigore.
Anche l’accesso ai locali dell’editore è sicuro.

7.3.7. Minimizzazione dei dati

L'Editore potrà inoltre raccogliere ed elaborare i dati trasmessi volontariamente dai propri Clienti.

L'Editore richiede ai propri Clienti di fornire i dati personali strettamente necessari per l'esecuzione degli impegni contrattuali.
L'Editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari alla propria attività professionale, e cancellerà nel più breve tempo possibile tutti i dati ricevuti che non siano utili alla propria attività.
7.4. Rispetto dei diritti

I Clienti dell'Editore hanno i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali, che possono esercitare scrivendo all'indirizzo postale dell'Editore o compilando il modulo di contatto online.

7.4.1. Diritto all'informazione, all'accesso e alla comunicazione dei dati

I Clienti dell'Editore hanno la possibilità di accedere ai dati personali che li riguardano.

A causa dell'obbligo di sicurezza e riservatezza dell'Editore nel trattamento dei dati personali, le richieste verranno elaborate solo se i Clienti forniscono prova della propria identità, in particolare producendo una scansione del proprio documento d'identità valido (in caso di richiesta tramite l'apposito modulo elettronico) oppure fotocopia firmata di un documento di identità in corso di validità (in caso di richiesta formulata per iscritto), entrambi accompagnati dalla menzione

“Certifico sul mio onore che la copia del presente documento d'identità è conforme all'originale. Fatto a...
...”, seguita dalla loro firma.

Per aiutarli nel loro processo, i Clienti troveranno qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

7.4.2. Diritto di rettifica, cancellazione e diritto all'oblio dei dati

I Clienti dell'Editore hanno la possibilità di richiedere la rettifica, l'aggiornamento, il blocco o anche la cancellazione dei propri dati personali che dovessero rivelarsi inesatti, errati, incompleti o obsoleti.
I Clienti dell'Editore possono inoltre definire direttive generali e specifiche relative alla sorte dei dati personali dopo la loro morte. Se del caso, gli eredi di una persona deceduta possono chiedere di prendere in considerazione la morte del loro caro e/o di apportare gli aggiornamenti necessari.
Per aiutarli nel loro processo, i Clienti troveranno qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

7.4.3. Diritto di opporsi al trattamento dei dati

I Clienti dell'Editore hanno la possibilità di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
Per aiutarli nel loro processo, i Clienti troveranno qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

7.4.4. Diritto alla portabilità dei dati

I Clienti dell'Editore hanno il diritto di ricevere i dati personali che hanno fornito all'Editore in un formato trasferibile, aperto e leggibile.

7.4.5. Diritto alla limitazione del trattamento

I Clienti dell'Editore hanno il diritto di richiedere che il trattamento dei loro dati personali da parte dell'Editore sia limitato. Pertanto, i loro dati possono essere conservati e non più utilizzati solo dall'editore.

7.4.6. Durata della risposta

L'editore si impegna a rispondere a qualsiasi richiesta di accesso, rettifica o opposizione o qualsiasi altra richiesta aggiuntiva di informazioni entro un termine ragionevole che non può superare 1 mese dal ricevimento della richiesta.

7.4.7. Denuncia all'autorità competente

Se i Clienti dell'Editore ritengono che l'Editore non rispetti i propri obblighi in merito ai loro dati personali, possono presentare un reclamo o una richiesta all'autorità competente. In Francia, l'autorità competente è la CNIL alla quale è possibile inviare una richiesta qui.

7.5. Trasferimento dei dati raccolti

7.5.1. Trasferimento ai partner

L'editore utilizza fornitori di servizi autorizzati per facilitare la raccolta e l'elaborazione dei dati dei propri clienti. Questi fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell’Unione Europea.
L'editore ha precedentemente assicurato l'attuazione da parte dei suoi fornitori di servizi di garanzie adeguate e il rispetto di condizioni rigorose in termini di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati, ad esempio tramite lo Scudo per la privacy degli Stati Uniti.
L'editore si avvale dei seguenti subappaltatori:

Qualità Partner Paese destinatario Trattamento effettuato Garanzie

7.5.2. Trasferimento su richiesta o decisione giudiziaria

I clienti acconsentono inoltre che l'editore comunichi i dati raccolti a qualsiasi persona, su richiesta di un'autorità statale o con decisione giudiziaria.

7.5.3. Trasferimento nel contesto di una fusione o acquisizione

Se l'editore è coinvolto in una fusione, vendita di beni, operazione di finanziamento, liquidazione o fallimento o nell'acquisizione di tutta o parte della sua attività da parte di un'altra società, il cliente acconsente che i dati raccolti vengano trasmessi dall'editore a questa società e che tale società effettua il trattamento dei dati personali di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio in sostituzione dell'Editore.

ARTICOLO 8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
8.1. Tutela legale dei Contenuti del Sito

L'Internauta si impegna contrattualmente con l'Editore a non utilizzare, riprodurre o rappresentare, in alcun modo, i Contenuti del Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, per uno scopo diverso da quello della loro lettura da parte di un robot o un browser. Tale divieto non si applica ai robot di indicizzazione il cui unico scopo è scansionare il contenuto del Sito a fini di indicizzazione.
8.3. Tutela dei termini e delle condizioni

Le condizioni generali del Sito, redatte dallo studio Deshoulières Avocats Associés (www.deshoulieres-avocats.com), sono protette dal diritto commerciale. Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, effettuata senza il consenso di Deshoulières Avocats Associés può dar luogo a procedimenti legali per parassitismo.

ARTICOLO 9. STIPULAZIONI FINALI
9.1. Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione della legge francese.

9.2. Modifiche alle presenti condizioni generali

Ai sensi dell'ordinanza n. 2015-1033 del 20 agosto 2015, tutte le controversie che potrebbero sorgere nel contesto dell'esecuzione delle presenti condizioni generali e per le quali non sia possibile trovare in precedenza una soluzione amichevole tra le parti devono essere sottoposte.
Inoltre, il Cliente è informato dell'esistenza della piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=home2.show
Dal 1° gennaio 2016 la mediazione è obbligatoria per tutti. Pertanto, qualsiasi professionista che vende a privati è tenuto a fornire i dettagli di contatto di un Mediatore competente in caso di controversia, indipendentemente dal fatto che venda a distanza o in un negozio fisico (Fonte: FEVAD).
/

9.4. Interezza

Il mancato esercizio da parte dell'Editore dei diritti allo stesso concessi con la presente non può in nessun caso essere interpretato come rinuncia a far valere tali diritti.
9.6. Procacciamento telefonico

Il Cliente è informato che ha la possibilità di iscriversi nella lista degli oppositori alla propaganda telefonica all'indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/.
9.7. Lingue delle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni generali sono proposte in francese.

9.8. Clausole abusive

SPEDIZIONE

Politica di spedizione KLEOS
applicabile dal 21/10/2024

ARTICOLO 1: OGGETTO

Lo scopo di questa politica di spedizione è definire i termini e le condizioni applicabili alla spedizione di un Prodotto al Cliente da parte dell'Editore.

ARTICOLO 2. PARTI

Questa politica di spedizione è applicabile tra KLEOS35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefono: +33785134851,
email: info@kleoscare.com, di seguito
“l'Editore” e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito “il Cliente”.

ARTICOLO 3. DEFINIZIONI

“Cliente”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.

“Contenuto del Sito”: elementi di qualsiasi tipo pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale, come testi, immagini, disegni, presentazioni, video, diagrammi, strutture, database o software.

“L'Editore”: KLEOS, SAS nella sua qualità di editore del Sito.

“Utente Internet”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si collega al Sito.

“Prodotto”: beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall'Editore ai Clienti.

“Sito”: sito web raggiungibile all'URL di KLEOS, nonché i relativi sottositi, siti mirror, portali e varianti URL.

ARTICOLO 4. CAMPO DI APPLICAZIONE

Il Sito è liberamente accessibile a tutti gli utenti Internet. La navigazione nel Sito implica l'accettazione da parte di qualsiasi utente di Internet di questa politica di spedizione. Il semplice collegamento al Sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, costituirà piena accettazione della presente politica di spedizione. Al momento della registrazione al Sito, tale accettazione sarà confermata selezionando la casella corrispondente.

L'internauta riconosce di averli letti integralmente e di accettarli senza restrizioni.

La spunta della suddetta casella avrà lo stesso valore di una firma autografa dell'internauta. L'Internauta riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'Editore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli mediante

caso di controversia.

Questa politica di spedizione è applicabile ai rapporti tra le parti escludendo tutte le altre condizioni, e in particolare quelle dell'utente Internet.

L'accettazione di questa politica di spedizione presuppone da parte degli internauti che abbiano la capacità giuridica necessaria a tal fine o, in mancanza di essi, l'autorizzazione di un tutore o curatore, siano incapaci, del loro rappresentante legale se sono minorenni, o addirittura di essere titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 5. CONSEGNA

5.1. Costi di consegna

Le spese di consegna o di approvigionamento saranno in ogni caso indicate al Cliente prima di ogni pagamento e riguarderanno esclusivamente le consegne effettuate nella Francia continentale, Corsica compresa. Per qualsiasi altro luogo di consegna, sarà cura del Cliente contattare il servizio clienti.

In caso di consegna del Prodotto al Cliente in un negozio o in una sede partner dell'Editore, i relativi costi sono specificati al Cliente al momento dell'ordine.

Le spese di consegna indicate sul Sito sono in Euro, tasse incluse.

5.2. tempi di consegna

Gli ordini vengono consegnati da La Poste, Chronopost, Mondial Relay, GHL entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del prezzo da parte dell'editore.

Alcuni prodotti o determinati volumi di ordini possono tuttavia giustificare un tempo di consegna superiore a 3 giorni lavorativi. Ciò sarà espressamente menzionato all'attenzione del Cliente al momento della convalida dell'ordine.

5.3. Pacchetto danneggiato

In caso di consegna di un pacco chiaramente e visibilmente danneggiato, spetta al Cliente rifiutarlo per beneficiare della garanzia offerta dal corriere. Il Cliente deve inoltre informare senza indugio il venditore, affinché gli venga preparato un nuovo pacco, che poi spedirà al ricevimento del pacco danneggiato in restituzione. In tal caso non troveranno più applicazione i tempi di consegna sopra indicati nelle presenti condizioni generali.

5.4. Riserva di proprietà - trasferimento dei rischi

La proprietà dei Prodotti consegnati è riservata all'Editore fino alla consegna dei Prodotti al Cliente, nonostante qualsiasi clausola contraria, a meno che le parti non abbiano puntualmente ed espressamente convenuto per iscritto di rinunciare a tale clausola.

Il Cliente sopporta i rischi relativi ai Prodotti dal momento dell'ordine. Per tutta la durata della riserva di proprietà, il Cliente dovrà assicurare a proprie spese i Prodotti appartenenti all'Editore contro eventuali danni che potrebbero verificarsi e fornirne la prova all'Editore alla prima richiesta.

ARTICOLO 6. STIPULAZIONI FINALI

6.1. Legge applicabile

Questa politica di spedizione è soggetta all'applicazione della legge francese.

6.2. Modifiche alla presente politica di spedizione

Questa politica di spedizione può essere modificata in qualsiasi momento dall'Editore. La politica di spedizione applicabile al Cliente è quella in vigore il giorno del suo ordine o della sua connessione a questo Sito, ogni nuova connessione allo spazio personale comporta l'accettazione, ove applicabile, della nuova politica di spedizione.

6.3. Controversie

6.4. Interezza

6.5. Non rinuncia

Il mancato esercizio da parte dell'Editore dei diritti allo stesso concessi con la presente non può in nessun caso essere interpretato come rinuncia a far valere tali diritti.

6.6. Procacciamento telefonico

Il Cliente è informato che ha la possibilità di iscriversi nella lista degli oppositori alla propaganda telefonica all'indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/.

6.7. Lingue di questa politica di spedizione

Questa politica di spedizione è offerta in francese.

6.8. Clausole abusive

Quanto previsto dalla presente policy di spedizione si applica subordinatamente al rispetto delle disposizioni imperative del Codice del Consumo in materia di clausole vessatorie contenute nel

contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.

ARTICOLO 7. SPEDIZIONI E RESI

Articolo 7.2. Programma di spedizione e orari limite specifici per il negozio

Consegne standard: tutti gli ordini ricevuti prima delle 12:00 CET vengono spediti lo stesso giorno (solo giorno lavorativo). Pertanto, gli ordini ricevuti dopo tale finestra temporale verranno spediti il giorno lavorativo successivo.

CGV

Condizioni generali di vendita del sito KLEOS
applicabile dal 21/10/2024

ARTICOLO 1. PARTI

Le presenti condizioni generali sono applicabili tra Arthur Gallo, capitale sociale: 1000 €, registrato presso la RCS di Béziers in Francia il 19/09/2022, sede legale: 35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefono: +33785134851,
email: info@kleoscare.com, di seguito
“l'Editore” e qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito per acquistare un Prodotto, di seguito “il Cliente”.

ARTICOLO 2. DEFINIZIONI

“Cliente”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, registrata sul Sito.

“L'Editore”: Arthur Gallo, SAS nella sua qualità di editore del Sito.

“Utente Internet”: qualsiasi persona, fisica o giuridica, di diritto privato o pubblico, che si collega al Sito.

“Prodotto”: beni di qualsiasi tipo venduti sul Sito dall'Editore ai Clienti.

“Sito”: sito web raggiungibile all'URL di KLEOS, nonché i relativi sottositi, siti mirror, portali e varianti URL.

ARTICOLO 3. CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali si applicano ai rapporti tra le parti escludendo tutte le altre condizioni, e in particolare quelle dell'internauta.

L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone da parte degli internauti che dispongano della capacità giuridica necessaria a tal fine o, in mancanza, dell'autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, o anche di essere titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.

ARTICOLO 4. SCOPO DEL SITO

Lo scopo del Sito è vendere Prodotti ai Clienti.

ARTICOLO 5. FASI DELL'ORDINE

5.1. Ordine

5.2. Convalida dell'ordine da parte dell'utente Internet

5.3. Pagamento da parte del Cliente

5.4. Conferma dell'ordine da parte dell'editore

Una volta che il pagamento è stato effettivamente ricevuto dall'Editore, quest'ultimo si impegna ad accusarne ricevuta al Cliente per via elettronica, entro un massimo di 24 ore. Entro lo stesso termine, l'Editore si impegna ad inviare al Cliente un'e-mail riepilogativa dell'ordine e

la conferma del trattamento, comprese tutte le informazioni ad esso relative.

ARTICOLO 6. PREZZO – PAGAMENTO

6.1. Prezzo

I prezzi indicati sul Sito sono in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna.

6.2. Termini di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento tramite Paypal, Stripe.

In caso di pagamento tramite vaglia postale, assegno o bonifico bancario, i tempi di consegna decorrono solo dalla data di ricezione del pagamento da parte dell'Editore.

6.3. Fatturazione

L'editore invierà o metterà a disposizione del cliente una fattura elettronicamente dopo ogni pagamento. Il Cliente accetta espressamente di ricevere le fatture in formato elettronico.

6.4. Mancato pagamento

Le date di pagamento concordate non possono essere ritardate in nessun caso, anche in caso di controversia.

6.5. Riserva di proprietà

I Prodotti venduti restano di proprietà dell'Editore fino al completo pagamento del loro prezzo, in conformità con la presente clausola di riserva di proprietà.

ARTICOLO 7. CLIENTELA DEL SERVIZIO

Il servizio clienti del Sito è accessibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 19:00 al seguente numero telefonico non tariffario: 0785134851, tramite email all'indirizzo: info@kleoscare.com oppure

tramite posta all'indirizzo indicato nell'articolo 1 delle presenti condizioni generali. In questi ultimi due casi l'Editore si impegna a fornire una risposta entro 48 ore.

ARTICOLO 8. SPAZIO PERSONALE

8.1. Creazione dello spazio personale

Durante la creazione dello spazio personale, l'internauta è invitato a scegliere una password. Questa password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nello spazio personale. L'internauta si astiene pertanto dal trasmetterli o comunicarli a terzi. In caso contrario, l'editore non potrà essere ritenuto responsabile dell'accesso non autorizzato allo spazio personale di un utente Internet.

Il Cliente si impegna ad effettuare una verifica periodica dei dati che lo riguardano e ad effettuare gli aggiornamenti e le modifiche necessarie on-line, dal proprio spazio personale.

8.2. Contenuto dello spazio personale

Lo spazio personale consente al Cliente di consultare e seguire tutti i suoi ordini effettuati sul Sito.

Le pagine relative agli spazi personali sono liberamente stampabili dal titolare del conto in questione, ma non costituiscono in alcun modo elemento di prova ammissibile in sede giudiziaria. Hanno carattere esclusivamente informativo e hanno lo scopo di garantire una gestione efficiente degli ordini da parte del Cliente.

L'Editore si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dai regolamenti in vigore.

8.3. Cancellazione dello spazio personale

Tale esclusione non pregiudica la possibilità, per l'Editore, di agire in giudizio contro il Cliente, quando i fatti lo giustifichino.

ARTICOLO 9. DATI PERSONALI

Nell'ambito del proprio servizio, l'Editore sarà tenuto a trattare i dati personali dei propri Clienti.

9.1. Identità del titolare del trattamento

Il responsabile della raccolta e del trattamento dei dati sul Sito è l'Editore.

9.2. Identità del responsabile della protezione dei dati

Il responsabile della protezione dei dati è: Etienne Deshoulières, 121 boulevard de Sébastopol 75002 Parigi, contact@deshoulieres-avocats.com, 01 77 62 82 03, www.deshoulieres-avocats.com, avendo sempre cura di creare un collegamento ipertestuale sull'URL del nostro sito

9.3. Dati raccolti

9.3.1. Dati raccolti dai clienti

9.3.2. Dati raccolti dai clienti

I dati raccolti nel corso del rapporto contrattuale sono oggetto di trattamento automatizzato con la finalità di:

Avviare procedimenti legali; Verificare l'identità dei Clienti;

9.3.3. Basi giuridiche del trattamento

I dati raccolti hanno la base giuridica di un rapporto contrattuale.

9.3.4. Destinatari dei dati

I dati raccolti possono essere consultati dall'Editore solo nei limiti strettamente necessari all'esecuzione degli impegni contrattuali.

Tali dati, sia in forma individuale che aggregata, non vengono mai resi liberamente visionabili da terzi.

9.3.5. Durata della conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il tempo durante il quale può insorgere la responsabilità dell'Editore.

Trascorso il periodo di conservazione, l'editore si impegna a cancellare definitivamente i dati delle persone interessate senza conservarne una copia.

9.3.6. Sicurezza e riservatezza dei dati personali

Anche l’accesso ai locali dell’editore è sicuro.

9.3.7. Minimizzazione dei dati

L'Editore potrà inoltre raccogliere ed elaborare i dati trasmessi volontariamente dai propri Clienti.

L'Editore richiede ai propri Clienti di fornire i dati personali strettamente necessari per l'esecuzione degli impegni contrattuali.

L'Editore si impegna a conservare e trattare solo i dati strettamente necessari alla propria attività professionale, e cancellerà nel più breve tempo possibile tutti i dati ricevuti che non siano utili alla propria attività.

9.4. Rispetto dei diritti

I Clienti dell'Editore hanno i seguenti diritti riguardo ai propri dati personali, che possono esercitare scrivendo all'indirizzo postale dell'Editore o compilando il modulo di contatto online.

9.4.1. Diritto all'informazione, all'accesso e alla comunicazione dei dati

I Clienti dell'Editore hanno la possibilità di accedere ai dati personali che li riguardano.

A causa dell'obbligo di sicurezza e riservatezza dell'Editore nel trattamento dei dati personali, le richieste verranno elaborate solo se i Clienti forniscono prova della propria identità, in particolare producendo una scansione del proprio documento d'identità valido (in caso di richiesta tramite l'apposito modulo elettronico) oppure fotocopia firmata di un documento di identità in corso di validità (in caso di richiesta formulata per iscritto), entrambi accompagnati dalla menzione
“Certifico sul mio onore che la copia del presente documento d'identità è conforme all'originale. Fatto a...
...”, seguita dalla loro firma.

Per aiutarli nel loro processo, i Clienti troveranno qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

9.4.2. Diritto di rettifica, cancellazione e diritto all'oblio dei dati

I Clienti dell'Editore possono inoltre definire direttive generali e specifiche relative alla sorte dei dati personali dopo la loro morte. Se del caso, gli eredi di una persona deceduta possono chiedere di prendere in considerazione la morte del loro caro e/o di apportare gli aggiornamenti necessari.

Per aiutarli nel loro processo, i Clienti troveranno qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

9.4.3. Diritto di opporsi al trattamento dei dati

I Clienti dell'Editore hanno la possibilità di opporsi al trattamento dei propri dati personali.

Per aiutarli nel loro processo, i Clienti troveranno qui un modello di lettera sviluppato dalla CNIL.

9.4.4. Diritto alla portabilità dei dati

I Clienti dell'Editore hanno il diritto di ricevere i dati personali che hanno fornito all'Editore in un formato trasferibile, aperto e leggibile.

9.4.5. Diritto alla limitazione del trattamento

9.4.6. Durata della risposta

9.4.7. Denuncia all'autorità competente

9.5. Trasferimento dei dati raccolti

9.5.1. Trasferimento ai partner

L'editore ha precedentemente assicurato l'attuazione da parte dei suoi fornitori di servizi di garanzie adeguate e il rispetto di rigorose condizioni in materia di riservatezza, utilizzo e protezione dei dati, ad esempio tramite lo Scudo per la privacy degli Stati Uniti.

L'editore si avvale dei seguenti subappaltatori:

Qualità Partner Paese destinatario Trattamento effettuato Garanzie

9.5.2. Trasferimento su richiesta o decisione giudiziaria

I clienti acconsentono inoltre che l'editore comunichi i dati raccolti a qualsiasi persona, su richiesta di un'autorità statale o con decisione giudiziaria.

9.5.3. Trasferimento nel contesto di una fusione o acquisizione

Se l'editore è coinvolto in una fusione, vendita di beni, operazione di finanziamento, liquidazione o fallimento o nell'acquisizione di tutta o parte della sua attività da parte di un'altra società, il cliente acconsente che i dati raccolti vengano trasmessi dall'editore a questa società e che tale società effettua il trattamento dei dati personali di cui alle presenti Condizioni Generali di Servizio in sostituzione dell'Editore.

ARTICOLO 10. RESPONSABILITÀ DELL'EDITORE

10.1. Natura degli obblighi dell'editore

L'Editore si impegna a prestare la cura e la diligenza necessarie per fornire Prodotti di qualità conformi a quanto specificato nelle presenti Condizioni Generali. L'editore è responsabile esclusivamente dell'obbligo di mezzi relativo ai servizi qui coperti.

10.2. Forza maggiore: colpa del cliente

L'Editore non sarà ritenuto responsabile in caso di forza maggiore o colpa del Cliente, come definito nel presente articolo:

10.2.1. Forza maggiore

Ai fini delle presenti condizioni generali, ogni impedimento, limitazione o interruzione del Servizio dovuta a incendio, epidemia, esplosione, terremoto, variazioni di banda sarà considerato come caso di forza maggiore a carico del Cliente, guasto imputabile al fornitore dell'accesso , guasto delle reti di trasmissione, collasso di installazioni, uso illecito o fraudolento di password, codici o riferimenti forniti al Cliente, pirateria informatica, violazione di problemi di sicurezza imputabili all'host del Sito o agli sviluppatori, inondazioni, interruzione di corrente, guerra, embargo, legge , ingiunzione, richiesta o requisito di qualsiasi governo, requisizione, sciopero, boicottaggio o altre circostanze al di fuori del ragionevole controllo dell'Editore. In tali circostanze, l'Editore sarà esonerato dall'adempimento dei propri obblighi nei limiti di tale impedimento, limitazione o disturbo.

10.2.2. Colpa del cliente

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, qualsiasi uso improprio del Servizio, colpa, negligenza, omissione o inadempienza da parte del Cliente o dei suoi dipendenti, l'inosservanza dei consigli forniti dal Cliente sarà considerata colpa di il Cliente nei confronti di quest'ultimo Editore sul proprio Sito, qualsiasi divulgazione o uso illecito delle password, dei codici e dei riferimenti del Cliente, nonché la fornitura di informazioni errate o il mancato aggiornamento di tali informazioni nel proprio spazio personale. Sarà considerata colpa del Cliente anche l'attuazione di qualsiasi processo tecnico, come robot o richieste automatiche, la cui attuazione contravverrebbe alla lettera o allo spirito delle presenti condizioni generali di vendita.

10.3. Problemi tecnici - Collegamenti ipertestuali

In caso di impossibilità di accesso al Sito, a causa di problemi tecnici di qualsiasi natura, il Cliente non potrà pretendere alcun danno e non potrà pretendere alcun risarcimento. L'indisponibilità, anche prolungata e senza termine alcuno di prescrizione, di uno o più servizi online, non può costituire danno per i Clienti e non può in alcun modo dar luogo al risarcimento dei danni da parte dell'Editore.

I collegamenti ipertestuali presenti sul Sito possono rimandare ad altri siti web. L'editore non può essere ritenuto responsabile se il contenuto di questi siti contravviene alla legislazione vigente. Allo stesso modo, l'editore non può essere ritenuto responsabile se la visita dell'internauta a uno di questi siti gli causa un danno.

Allo stato attuale della tecnica, la resa delle rappresentazioni dei Prodotti offerti in vendita su questo Sito, in particolare in termini di colori o forme, può variare in modo significativo da una posizione all'altra.

computer a un altro o differiscono dalla realtà a seconda della qualità degli accessori grafici e dello schermo o della risoluzione del display. Tali variazioni e differenze non potranno in nessun caso essere attribuite all'Editore, il quale non potrà in nessun caso esserne ritenuto responsabile.

10.4. Danni a carico dell'editore

Salvo disposizioni legali o regolamentari contrarie, la responsabilità dell'Editore è limitata al danno diretto, personale e certo subito dal Cliente e legato al fallimento in questione. L'editore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per danni indiretti quali, in particolare, perdita di dati, danni commerciali, perdita di ordini, danni all'immagine del marchio, interruzioni commerciali e perdita di profitti o di clienti. Parimenti e negli stessi limiti, l'importo del risarcimento danni dovuto dall'Editore non potrà in nessun caso superare il prezzo del Prodotto ordinato.

10.5. Collegamenti ipertestuali e contenuti del Sito

Il Contenuto del Sito è pubblicato a solo scopo informativo, senza garanzia di accuratezza. L'editore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile per qualsiasi omissione, inesattezza o errore contenuto in queste informazioni e che potrebbe causare danni diretti o indiretti all'utente di Internet.

ARTICOLO 11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

11.1. Tutela legale dei Contenuti del Sito

11.2. Tutela contrattuale dei Contenuti del Sito

ARTICOLO 12. STIPULAZIONI FINALI

12.1. Diritto applicabile

Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione della legge francese.

12.2. Modifiche alle presenti condizioni generali

Inoltre, il Cliente è informato dell'esistenza della piattaforma di risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=home2.show

12.4. Interezza

12.5. Non rinuncia

Il mancato esercizio da parte dell'Editore dei diritti allo stesso concessi con la presente non può in nessun caso essere interpretato come rinuncia a far valere tali diritti.

12.6. Procacciamento telefonico

Il Cliente è informato che ha la possibilità di iscriversi nella lista degli oppositori alla propaganda telefonica all'indirizzo http://www.bloctel.gouv.fr/.

12.7. Lingue delle presenti condizioni generali

Le presenti condizioni generali sono proposte in francese.

12.8. Clausole abusive

Quanto previsto dalle presenti condizioni generali si applica subordinatamente al rispetto delle disposizioni imperative del Codice del Consumo in materia di clausole vessatorie nei contratti conclusi tra un professionista e un consumatore.

AVVISO LEGALE

Note legali del sito KLEOS
applicabile dal 21/10/2024

ARTICOLO 1. EDITORE

Attualmente sei collegato al sito KLEOS, curato da Arthur Gallo

R.C.S Béziers, sede 35 chemin des martines, 34290 Bassan, FR, telefono:
+33785134851 email: info@kleoscare.com, partita IVA intracomunitaria: FR85919398875

ARTICOLO 2. OSPITARE

Le informazioni relative all'hosting legale e tecnico di questo sito si trovano all'indirizzo: https://www.shopify.fr/legal/mentions-legales

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